五讲 归因和态度.ppt

归因与态度 一、归因概念 二、归因理论 三、态度测量 四、态度概念及其成分 五、态度形成的理论 六、态度改变 一、归因概念 人们对他人或自己行动原因的推论过程 归因不仅是一个心理过程，也是人类的一种普遍需要 归因理论的基本思想 “寻求”理解是人类行为的基本动因； 因果关系知觉是解释行为的基本原理； 可觉察到的原因是推断动机思维的核心。 何时归因 1、当出乎意料的、不寻常的事发生时 2、负性的事件 3、对个体很重要，但又不太了解、不太肯定的事 二、归因理论 1、海德（Heider）朴素心理学 （1） 1958年，Fritz Heider在他的著作《人际关系心理学》中，从通俗心理学的角度提出了归因理论，该理论主要解决的是日常生活中人们如何找出事件的原因。 （2）人都有认知、理解、预测和控制周围环境的需要 （3）朴素心理学（naive psychology）认为人人是业余心理学家，都有一系列从经验中总结出来的，有关人的行为因果关系的一般观点。 （4）外因-内因的归因理论：个体因素（内部）和环境因素（外部）与其他心理过程相互作用，导致特定的情感体验、对未来的期望和选择行动。 内部因素：努力、能力、个性、品质、动机、心情和态度等(个人倾向归因) 外部原因：任务难度、他人影响、运气机遇、奖惩等(情境归因) 幸福美满的夫妻倾向于对正性行为做内部归因。 （5）恒常原则说：以两个原则总结人们常做的归因解释 ①、共变原则：在许多情况下一个原因总是与一个结果相联系，且没有这个原因，这个结果就不会发生。 ②、排除原则：如果情境原因足以引起行为，就排除个人归因，反之亦然。 例：一系列失窃案件的分析显示各种线索都指向同一个嫌疑犯，而无论什么情况下失窃，总有那个嫌疑犯的踪影，而他不出现的时候就平安无事。我们很容易就假定作案的人。 2、相应推断理论（theory  of  correspondent  inferences） 琼斯和K.E.戴维斯(E.A.Jones K.E.Davis)等在1965年发表的《从行动到倾向：人际知觉的归因过程》一书中，在海德的排除原则的基础上发展了归因理论。 相应推断：由人的外显行为来推断其内在的动机和人格特质（外显行为的原因）。认知主体必须对行为者的能力、经验等人格特征有所了解。 如，看到某人经常迟到，。。。。 琼斯和戴维斯的研究目的就是要建立一种能够系统解释个体根据具体行为而推断行为者意图的推理过程的理论。根据最初的目的来推断人格。 认为相应推断的前提是：假定行为者本人能够预见自己的行为后果。 影响相应推断的因素 （1）社会赞许性。行为社会赞许性越低，非期望性与非顺从性，做本质归因的可能性越大。 如在葬礼上讲笑话的人可以推断其社会性成熟欠缺。 如一个人做了不道德的事，我们就能从其行为推论出他是一个不道德的人。 （2）选择自由。Kanter1982认为自由选择的行为与内部品质是相对应的。一个人是自由选择的，不存在外界压力或压力很小时，我们也会认为他的行为代表了他的内心。 如被抢劫，拿出钱不是利他或慈善。 （3）非共同性因素越少（独特性越高），相应推断的可靠性越高。 去购物的朋友当中，那个总是停留于和某个店员攀谈的人，可推断不是去购物。 （4）行为结果严重性：越严重，越难做人格特质的推断。 如浏阳的爆炸案、毁容。 3、凯利 (Kelley) 的协变理论 1967，凯利《社会心理学的归因理论》 （1）折扣原则：1972如存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一特定结果的作用就会打折扣。 如防范措施严密的大楼晚上失窃，如晚上楼里只有一个人，则其嫌疑大。如有三人，则假定最大嫌疑人困难 （2）协变原则（归因三因素）：凯利认为，要进行正确的归因，需要多次观察同类行为或事件，这称为多线索归因。在多线索归因中，尽管导致行为产生的原因是多种多样的，但最终可以将其归为三类：即行为者本身、客观刺激物、行为产生的环境。 如对张三打李四这件事的归因，张三是行动者，李四是刺激物，打架时的环境是背景。 假设你在一家商店里做兼职，看见你的老板对另外一名雇员——张娜——咆哮，并骂她是个白痴。于是，你不由自主地就想到了一个归因问题：“老板为什么要对张娜这样大声咆哮，并如此挑剔？是老板自己的问题（行为者）还是张娜的问题（刺激物）？周遭环境的什么因素影响了他（环境）？” （3）、以上任何因素的归因都取决于行为的