成功人士99个销售细节—凡禹.pdfVIP

目录 Content 前言 1.销售是勇敢者的事业 2. 以阳光心态面对销售工作(1) 2. 以阳光心态面对销售工作(2) 3.只有自信才能完成销售(1) 3.只有自信才能完成销售(2) 4.充满热情，永不懈怠(1) 5.卖商品就是卖自己(1) 5.卖商品就是卖自己(2) 6.免卖自己不好的东西 7.一定要抛弃乞丐心理 8.入行起步，选择比努力更重要 9.认清谬见误区好上路 10.销售工作在于坚持(1) 10.销售工作在于坚持(2) 11.塑造得体的仪表(1) 11.塑造得体的仪表(2) 12.舍得对服装进行投资 13.男女销售员的着装法则 14.幽默是最好的促销方式 15.训练超强的记忆力(1) 15.训练超强的记忆力(2) 16.雄辩是银，倾听是金 17.用倾听赢得客户(1) 17.用倾听赢得客户(2) 18.第一次见面记得交换名片 19.制定销售目标(1) 19.制定销售目标(2) 20.制定完善的销售计划(1) 20.制定完善的销售计划(2) 21.坚决不做一锤子买卖 前言 提起销售，可能很多人会说，销售不就是卖商品吗？不错，销售是 卖商品，可它又不仅仅是卖商品这么简单。销售不只是在卖商品，更是 在 卖你的人品、你的能力、你的智慧、你的技巧和你的口才。对于销 售员来说，卖商品就是卖自己。 销售员是平衡公司、客户、个人三者利益的切实实施者，正确的销 售技巧将决定你的行为，良好的销售技能将成就卓越的销售业绩，卓越 的业绩又会让你的职业生涯保持常青。所以，销售靠订单说话，销售员 靠业绩生存。 阿基米德说：“给我一个支点，我就能撬起整个地球。”销售员要培 养阿基米德这种巧干的“销售技巧”和“销售心态” 。重视细节是成功销售 的支点。作为一名销售员，应该从多方面进行细节修炼。 在销售的征途中，保持一个好的心态是非常重要的。你应该确信： 从事销售事业的人都是精英。有了好的心态，才能开始做销售方面的事 情。 那么，你对自己的商品了解吗？了解到了什么程度？能不能像了解 你最亲近的人那样，把你要推销的商品好好的了解一番？你了解到了商 品的哪些方面？优势何在？又有什么样的劣势？ 你的客户也许早就面对了很多像你这样的人，可以说是“久经沙 场”，甚至已经“成精” 了。你认为客户会从哪些方面来刁难你？既然你 要把商品销售给他，你怎么证明他需要你的商品呢？这样的商品在市场 上 会只有你一家吗？客户也许会采取“鸡蛋里挑骨头”的手法来打击你， 会挑你商品的缺 点。一大堆挑出来的缺点从客户嘴里一个一个蹦出 来，你能一一解答，而且对答如流吗？你能让客户在你的言辞里只看到 商品的优点，而看不到商品的缺点吗？销售中有很多目前还暂时解决不 了的问题，比如成本高造成的价格偏高，商品的产量比较小，商品的成 品率不高，商品的竞争品牌过多。客户抓住了这些问题一一问你，你能 回答吗？ 客户问你问题的时候，你是下意识的，不假思索地回答他的问题， 还是可以适当地对一些常见的问题想出巧妙应答的言辞？面对客户的时 候，是你的思维“马达”转的比客户快，还是客户牵着 你的鼻子走？ 《成功人士99个销售细节》试图为广大销售员解开心中的谜团。其 中既有深入浅出的理论，又有引人入胜的事例；不仅讲述了一系列销售 技巧，而且告诉大家在销售过程中需要重视哪些细节。书中通过对这些 细节的介绍，能真正使客户感受到你给予他的关注和敬意，使你的商品 介绍引 人入胜，让你的诚信深入人心，从而帮助你与客户建立长期合 作的伙伴关 系，让你的销售额直线提升。 书中难免有错谬之处，敬请广大读者批评指正！ 1.销售是勇敢者的事业 每个销售员都有这样或那样的梦想，但绝大多数的梦想却被搁浅， 主要原因就是缺乏勇气，想为而不敢为，结果一事无成。在每个销售员 的工作中，都会经历许多害怕做不到的时刻，因而画地为牢，使无限的 潜能化为有限的成绩。记住一句话：成功就在你身边，看你有没有勇气 去摘取。失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的 人损失一切。 销售是勇敢者的事业 销售员是相对自由的职业，它的自由主要表现在时间上：没有人规 定你上下班的时间，没有人规定你今天