力诺瑞特太阳能终端话术百问百答(第080402上传版).docVIP

太 阳 能 与 建 筑 一 体 化 专 家 终端话术 百问百答 【第080402版】 山东力诺瑞特新能源有限公司 2008年4月2日序 言 尊敬的力诺瑞特营销合作伙伴、奋战在营销一线的将士们： 大家好！ 随着市场销售网络的完善和建立，力诺瑞特专卖店导购员的导购话术已成为关系到店面销售量提升的瓶颈所在，也直接关系到力诺瑞特品牌和经销商朋友的生死存亡。 因此，在销售终端，导购员的销售推介技巧和方法就显得十分重要。导购员作为力诺瑞特品牌的形象代言人，他们的一言一行、一举一动直接关系到顾客对我们产品的印象。销售产品、传递信息、树立形象、沟通感情是导购员工作的核心所在。同样的产品，不同的人、采取不同的话术，会产生截然不同的结果。也就是说，如何在销售终端扩大销量，已不是简单的小事，必须上升到一个战略的高度，要综合利用一切行销手段，如店面广告、样机美化、商品陈列、促销的手段都围绕着一个战略目标，不断的吸引消费者的眼球、占领消费者的心智、“赚取”消费者的感情，以达到销售目的，而在这所有的行为活动中，贯穿其中最核心的东西是什么？答案是导购员灵敏机变的终端话术。 成功的销售达成，需要巧妙的终端话术，这需要不断的学习、不断的砺练。为统一规范推销力诺瑞特太阳能，我们编撰了这本《终端话术百问百答》手册，与所有奋战在营销一线的伙伴们共享。 本手册的编辑力求字斟句酌，但由于时间仓促和能力有限，其中疏漏之处在所难免，同时为适应力诺瑞特产品在市场竞争中发展的需要，本手册还需不断完善，在此恳请大家多提宝贵意见和建议，我们在此表示衷心的感谢！ 本手册的编制还得到了公司领导和各部门的大力支持，资料文案的编辑参考了力诺瑞特历年历次培训会培训师经典课件，其中凝练了他们的智慧和心血，在此向他们的付出和支持表示真诚的感谢! 为方便沟通与联系，分享彼此的经验，分享阳光智慧，共担市场风雨，请您记住我们的联系方式： 联系地址：济南经十东路8168号，山东省力诺瑞特新能源有限公司。 联系部门：市场部培训督导组；联系电话：0531传真号码：0531 祝愿大家在力诺瑞特这个充满阳光财富的平台上，愉快的工作，健康的生活。 《终端话术百问百答》编写组 2008年4月2日 第一篇：太阳能基础知识 第一章：太阳能真空管 问：什么是真空管？????????答：您好，您看到的真空管，形象的说就像是一支被拉长了的暖水瓶胆。它的全名叫真空太阳集热管，分为全玻璃真空太阳集热管和玻璃--金属真空太阳集热管两种。 我们这里讲的真空管，指的是全玻璃真空太阳集热管。目前，真空管主要用于太阳能热水器。真空管是太阳能热水器产生热水的能量之源，也是太阳能热水器的核心技术所在，它就像人的心脏一样。所以，真空管也被称作是太阳能热水器的“心脏”。真空管在太阳能热水器中所起的作用，就像发动机在汽车中的作用一样重要。 问：真空管由哪几部分构成？各部分的基本功能是怎样的？? 答：您好，真空管为全玻璃同轴双层圆管结构，主要由三大部分构成：外玻璃管（外管）、真空夹层和内玻璃管（内管）。内管用于容水。内管外壁的黑色部分是选择性吸收涂层，即膜层，是真空管进行光热转换的介质。太阳光线经外管照射到膜层，膜层通过吸收太阳光线中的可见光和近红外线来集聚能量，并将光能转化为热能，使内管里的水温不断升高。外管与内管之间是真空夹层，其作用在于减少热损失，起保温作用，从而大大提高集热效率。 不锈钢弹簧卡子，既用来支撑内管自由端，又可固定吸气剂。吸气剂，指在真空管底部，与弹簧卡子相连的不锈钢钢环上所附着的钡铝镍成份，用于蒸散、吸收夹层内排气后残余的空气，以进一步提高真空度。 真空管尾部约50㎜的银白色部分是消气镜面，也叫吸气膜。它是吸气剂在800 ℃以上高温状态下蒸散得到的。消气镜面的作用是为了吸收真空夹层内残余的空气，以进一步提高真空度。太阳能在使用中，如果真空管的消气镜面消失，说明真空夹层内进入了大量空气，真空管就不能正常工作了。 问：真空管的集热原理是什么？ 答：您好，真空管靠内管外壁上，有一层选择性吸收涂层，它可以吸收波长为0.3 ~1.3微米波段的太阳光线（主要是可见光和近红外线）来集聚光能，从而使光能转化为热能，并由真空夹层保温隔热，降低热损失。我们太阳能水箱里面的水被加热，就是利用真空管的虹吸对流实现的。 问：市场常见真空管问题有哪些？ 答：您好，在销售现场您能看到的问题真空管主要有以下几类： 1、真空度：集热管内真空度不好或漏气，造成集热性能下降。镜面有可能发黑或发白、齐边。