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现场管理和5S
青州卷烟厂全面质量管理培训教案 青州卷烟厂全面质量管理培训教案 2010·上海 第三部分 一、基本概念 1、5S的作用 2、5S的具体内容 3、5S与现场管理 4、5S与执行力 工厂给你的第一感觉 工厂给你的第一感觉 5S的作用 1、5S是最佳推销员: ★被顾客称赞为干净的工厂,顾客乐于下订单。 ★由于口碑相传,会有很多人来工厂参观。 ★清洁明朗的环境,会吸引人才来这里工作。 5S的作用 2、5S是节约家: ★降低很多不必要的材料以及工具的浪费。 ★降低订购时间,节省许多时间。 ★5S是时间的守护神,能降低工时,准时交货。 5S的作用 3、5S对安全有保障: ★宽广明亮、视野开阔的工作场所,能使物流一目了然。 ★遵守堆积限制。 ★走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。 5S的作用 4、5S是标准化的推动者: ★大家都正确地按照规定执行任务。 ★建立标准化的工作环境,使任何员工进入现场即可展开工作。 ★程序稳定,质量可靠,成本可控。 5S的作用 5、5S可形成令人满意的工作场所: ★明亮、清洁的工作场所。 ★员工动手进行改进,有示范作用,可激发意愿。 ★能带动现场全体人员形成不断改进的氛围。 5S的具体内容 1、整理(SEIRI) 区分要用与不要用的东西,不要用的东西清理掉。 5S的具体内容 2、整顿(SEITON) 要用的东西依规定定位、定量地 摆放整齐,明确地标识。 5S的具体内容 3.清扫(SElSO) 清除职场内的脏污,并防止污染的发生。 5S的具体内容 4、清洁(SEIKETSU) 将前3S实施的做法制度化、规范化,贯彻执行并维持成果。 5S的具体内容 5、素养(SHITSUKE) 人人依规定行事,养成好习惯。 5S是关于执行的学问 1、执行是一门学问,它是战略的一个内在组成部分。 2、执行是企业领导者的主要工作。 3、执行应当是一个组织文化中的核心元素。 这里都是现场 现场的作用 1、现场能够实现增值 ①满足顾客要求。 现场是产品开发、生产和销售的场所,企业要降低生产成本、按期将产品交付给顾客,以及产量、质量要达到顾客期望的要求,这一切都要在现场实现,企业也正是从现场获得产品的增值而得以在社会上生存和发展。 ②创造利润。 只有满足顾客要求才能够实现增值。 现场的作用 现场的作用 现场管理的主要内容 1、建立合理的组织结构和目标 2、创造良好的作业环境 3、标准化的作业 4、消除不利因素 二、现场管理与作业标准化 任何作业的目的都是及时向顾客提供质量好的产品,要做到这一点的前提就是实行标准化作业。 作业标准化的必要性 按规定的标准进行作业,对企业而言是一种最好的作业方法,如果企业的每一个人都遵照执行,就不会产生任何问题,这就是标准化作业的立足点。 我们这里将作业标准化的必要性整理如下: (1)确保Q,C,D的完成; (2)企业的技术储备; (3)作业技能的提高; (4)能够发现异常。 2.作业标准 生产活动是需要每一位员工共同努力完成的,无论其中的任何一项作业没有按标准进行都会造成质量下降,给整个生产带来损失。要想顺利地进行生产,就必须让每一个人都按照规定的正确方法进行工作,这就是作业标准的基本要求。 所谓作业标准化,就是按目标能确保质量、成本和交货期,而且安全地进行生产活动的规定。对企业来说,这些规定应该是目前被认为是最佳的作业方法。 作业标准化的主要内容 (1)要进行训练; (2)要有规范约束; (3)要制定作业标准。 作业标准化的过程 该过程可以描述为:制定标准、按标准执行、检查效果、采取对策。 参照PDCA(P:Plan,计划;D:DO,实施;C:Chick,检查;A:Action,处理)的提法,日常管理的过程就可以概括成SDCA,其中,S是英语单词“标准”(Standard)的第一个字母。 换句话说,质量改进遵循的是PDCA循环,而日常管理遵循的是SDCA循环。 作业指导书的内容和要求 将作业标准以文件的形式表现出来就是我们通常所说的作业指导书,编制作业指导书要明确5W1H。 作业指导书起着正确指导员工从事某项作业的作用。作业指导书的内容要满足包括几个要素。 作业指导书的主要内容 作业指导书要明确作业要求的5W1H,即: 作业名称——做什么(What); 作业时间——什么时候做,在哪道工序前或哪道工序后(When); 作业人——谁去做(Who); 作业地点——在哪儿做(Where); 作业目的——为什么要这么做(Why); 作业方式——所用工具及作业方法、关键要点 (How)。 编制作业指导书的注意事项 作业指导书是在日常生产的现场使用的,它要求以浅显易懂的表达方式对作业的要求进行阐述。应注意以下几点: (1)一看就
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