服务业企业国际化成长的知识整合特性理论框架及作用机制.PDF

2012 4 ( 496 ) Apr． ，2012 年 第 期 总第 期 · Vol． 34 No． 04 工商管理 企管纵横 服务业企业国际化成长的知识整合特性: 理论框架及作用机制* ， 张 骁 钱海燕 ( ， 210093) 南京大学商学院 江苏 南京 : ， 内容提要 在能力和资源理论视角下 服务业企业国际化的核心竞争优势形成过程未能被充 ， ， ， 分解释 本文针对这一不足 从知识基础论视角审视服务业企业的国际化成长 认为其具有知识整 ， 。 ， ， 合的特性 并提出一个初步的理论分析框架 在这一框架中 本文分析了核心优势的形成过程 即 ， ， 人力资本通过组织学习产生协同效应 组织学习会影响到组织创新 进而促进服务业企业的国际 。 ， 、 ， 化成长 同时指出 组织情境主要包括组织激励 组织氛围和市场导向 对核心优势的形成过程有 约束作用。 : ; ; ; 关键词 服务业企业 国际化 知识整合 组织情境 中图分类号:F272 文献标志码:A 文章编号:1002—5766 (20 12)04—0059—08 被竞争对手模仿、 ， 难以被替代的时候 人力资本便 、 。 ， 一 引言 能够成为企业获取竞争优势的来源 所以 基于能 ， 、 回顾国际化研究所走过的半个多世纪的历程 力和资源理论 人力资本这一资源的独特性 价值 ， 性和难以替代性等便成为服务业企业国际化扩张 可以发现 某一个研究主题的兴起或者某一些理论 。 的形成都是建立在已经发生的大量的企业实践的 所依赖的核心竞争优势的来源 但是人力资本仅 。 。 ， 基础上 服务业的国际化滞后于制造业的国际化 仅只是服务业企业国际化成长的一个核心要素 这 20 90 一核心要素如何转化为服务业企业的国际化能力， 随着 世纪 年代服务业企业国际化现象的增 ，