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　　浅论保险营销模式的改变与发展 保险营销模式的改变与发展论文导读：本论文是一篇关于保险营销模式的改变与发展的优秀论文范文,对正在写有关于营销论文的写有一定的参考和指导作用,介业务品质，探索和规范销售、X络销售等新型销售渠道，逐步形成不同渠道相互补充、共同发展的格局。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中指出，未来5年我国将有序拓展金融服务业。其中，应拓宽保险服务领域，创新保险营销服务方式，建立健全保险服务体系。这是对保险业在今后营销模式的改革与发展上提 摘 要：近年来，随着通讯X络科技的飞速发展与保险市场的日益壮大，营销和X络营销日益成为了保险公司在营销展业过程中的重要手段。针对目前保险公司在两种营销渠道中产生的诸多理由，结合X络营销模式与营销模式的各自优势与特点，分析讨论了将两种营销模式相结合的新模式。并在此基础上，以保护保单持有者权益为目的，分别提出了寿险业务与财险业务中如何应用这种新营销模式的倡议。 　　关键词：保险营销；营销；X络营销；营销模式 　　Transition and Development of Insurance Marketing Modes 　　- plementary Superiority Betarketing and Netarketing 　　CHEN Dong, ZHANG Junyan 　　（Renmin University of China, Beijing, 100872, China） 　　 　　Abstract：Recently, ent of both unication technology and increasing expansion of insurance market, the arketing and telemarketing are being the mainstream of the insurance marketing. Aiming at present problems arising from these tarketing modes of insurance panies, this paper discusses a neode arketing and telemarketing by analyzing and paring the advantages and disadvantages of these tarketing modes from the angle of mutual benefit and development. Then some suggestions are put forethods in life insurance and property insurance respectively. 　　Key arketing, telemarketing, arketing, marketing mode 　　一、 引言 　　营销行业起源于美国。首次应用于保险业是于1979 年美国信诺通过与银行的合作, 率先开展了保险营销业务，后来逐渐发展到日本、中国台湾和香港、印度、新加坡等亚洲国家和地区，20世纪90年代初进入中国大陆，并得到了迅猛的发展。2002年开始，友邦保险等具有外资背景的保险企业开始在国内将营销应用于保险行业[1]。发展至今，营销在中国保险行业得到了普遍的应用。根据2010年12月1日保监会印发的《关于进一步规范人身保险营销和约访行为的通知》中的不完全统计，大约有20多家保险公司开展营销业务[1]，其中部分公司营销业务已初具规模。 　　自20世纪90 年代以后迅速发展起来的电子信息技术和互联X，给传统的金融业带来了一场革命, 保险业正日益呈现出电子化、综合化、全能化、虚拟化的趋势，互联X与保险业的融合——保险X络营销开始出现。X络保险的发展使得保险公司不仅能通过X络开拓营销渠道, 还能利用X络对公司内部进行管理，对员工和 人进行培训, 以及加深公司股东、 人、保险监督机构之间的信息交流。1997年11月28日中国保险信息X的开通, 标志着我国保险业已经迈进X络之门。而1997年12月,新华人寿保险股份有限公司完成了第一份X上保单的签订，更是标志着我国的保险业已经搭上了X络快车。2007年，在全球保险电子商务2085.4亿元的收入中，西欧占36.2%，北美占35%，日本占13.9%，而中国只占1.4%[2]。因而，中国保险业在X络营销渠道还具有很大的发展空间。此外，随着X络技术的不断发展与X上银行的发展普及，截止2010年4月，X购消费者数量同比增加了5000万人，达到1.3亿，可见X络营销也越来越受人青睐。 　　然而，随着保险营销模式日新月异的发展，保