第十章--激励--管理学原理.pptVIP

第十章 激励 学习内容 第一节 激励概述 第二节 激励过程 第三节 激励理论 第四节 激励方法与激励效能 第一节 激励概述 激励是一项重要的管理职能，采用激励措施的适当与否直接影响到人的工作积极性和工作热情，进而影响到组织的效率和工作进度。 一、激励的概念 激励就是人们在组织管理中的激励，即协调组织成员个人动机与组织目标之间的关系，激发、鼓励、保持与强化有利于实现组织目标的个人动机，调动和发挥组织成员的工作积极性。 激励的含义 激励的出发点是满足组织成员的各种需要 科学的激励工作需要奖励和惩罚并举 激励贯穿于工作的全过程 信息沟通贯穿于激励工作的始末 激励的最终目的是达到组织目标和员工个人目标的统一 二、激励的重要性 有利于组织目标的实现。 有利于调动和激发员工的工作积极性 引导动机，将个体目标与组织目标统一起来 提供条件，增强组织凝聚力及各部分协调统一 第二节 行为分析与激励过程 一、个体行为分析 （一）个体行为的心理过程 认知过程、情感过程、意志过程 （二）个性 气质、性格、能力 二、群体行为分析 （一）群体 概念、特征、功能、发展规律 （二）群体行为 个人因素、环境因素 （三）群体行为对个体行为的影响 （四）正式群体和非正式群体 （五）群体凝聚力 三、激励过程 需要 动机 行为 目标 第三节 激励理论 由于对人性的假设经历了“经济人”假设——社会人假设—