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　　试论社会资本与组织信任的实证论文 社会资本与组织信任的实证论文导读：本论文是一篇关于社会资本与组织信任的实证的优秀论文范文,对正在写有关于组织论文的写有一定的参考和指导作用,的信任，发现规则的建立及其遵守是提升组织间信任的有效途径5 摘要：本文基于杭州市的调查数据，分析了当前人们对于社会组织的信任目前状况以及社会资本与组织信任的关系。研究发现：（1）人们普遍缺乏对于社会组织的信任，尤其是对于体制外组织的信任更低一些；（2）人们对于社会组织的信任可以分为四大类别：体制内教育组织、政府性组织、体制内企业组织、体制外企业组织，并且信任程度依照上述顺序减弱；（3）社会资本的建立有助于增强人们的组织信任。最后，本文提出了发展民间组织、畅通公民与组织间的信息渠道、加强政府信任建设、增强人们的社会公平感、满足社区居民需求、关爱弱势群体、加强制度建设的策略倡议。 　　关键词：社会组织；社会资本；制度化信任 　　1007-9092（2013）04-0099-07 　　在我国，1992年市场经济制度实施以来，作为生活共同体的单位体制逐渐消失，人们由“单位人”变为“社会人”。当前，人们遇到生活理由时，已经不再依靠所属单位，而是自己到单位以外的社会寻求解决。家政服务、物业管理、幼儿照顾、房屋中介等不同功能的专业化组织应运而生，并呈现扩大化、多样化趋势。在当今社会，人们与家政服务、物业管理、房屋中介、医院、幼儿园、学校、政府机构等社会组织的联系更加紧密，可谓生活于这些社会组织中。 　　本来，人们与社会组织的关系是一种契约关系，即：人们付出金钱，就应该享受到社会组织依照法律制度提供的合格满意服务，因而人们对于社会组织的信任应该是一种建立在法律制度基础上的制度化信任。但是，一个不争的事实是，在当今，假冒伪劣商品、官僚贪污腐败、媒体广告虚假宣传、铁路的交通事故、医院的医疗事故等理由频频出现，导致人们对于企业、政府机构、铁路、医院等社会组织的信任降到了极点。作为社会结果，人们对于各类社会组织逐渐产生不满、甚至仇视情绪，并最终将这种不满、仇视具体指向社会组织的管理者——企业主、政府官员、城市管理者、医生护士等。近年来，党员与群众、官僚与百姓、商贩与城市管理人员、雇主与雇工、疾病患者与医务人员、白领阶层与蓝领阶层等不同的社会群体相互仇视，并不断产生群体性冲突，可以说就是彼此之间的社会信任降低导致的社会后果。这样的群体性冲突不仅恶化了群体间关系，而且已经严重地影响了社会的稳定。因此，如何增强人们对于社会组织的信任，并使得这种信任进一步提升为依靠各种制度惩戒失信，将人与社会组织的行为约束在制度许可的框架内，从而使得人与社会组织之间逐步建立起制度基础上的制度化信任，便成为一个亟待解决的现实理由。 　　在国内学术界，信任理由的研究，已经遍及经济学、管理学、组织行为学、文化学等领域。但是，迄今国内学者主要围绕以下三个理由进行了分析：其一，组织内的人际信任。比如，郑伯埙郑伯埙：《企业组织中上下属的信任关系》，《社会学研究》，1999年第2期。、林丽、张建新林丽、张建新：《人际信任研究及其在组织管理中的应用》，《心理科学进展》，2002年第10卷第3期。、陈春花、马明峰陈春花、马明峰：《组织内人际信任的影响因素——一个整体性的分析框架》，《中国人力资源开发》，2005年第12期。、赵慧军赵慧军：《员工的信任结构与知识共享》，《经济管理》，2006年第24期。等学者分析了组织内管理者与普通员工以及普通员工之间的信任，发现彼此间的熟悉度、沟通交流是提升信任的重要因素；其二，系统信任。系统信任是指组织、管理者与普通员工三者之间的信任，并且彼此间的信任是双向的，既表现为普通员工对管理者或组织的信任，也表现为组织、管理者对普通员工的信任。于海波于海波、方俐洛等：《组织信任对员工态度和离职意向、组织财务绩效的影响》，《心理学报》，2007年第2期。、丁夏齐、林丽丁夏齐、林丽：《下属组织公民行为对领导信任下属的影响》，《应用心理学》，2007年第4期。、熊宁熊宁：《高信任组织环境的构建》，《中国人力资源开发》，2008年第8期。等学者的研究发现，组织遵守规章制度、关爱员工生活等有助于提升员工对于组织的信任，而员工对于组织忠诚、工作勤勉则有助于提升组织对于员工的信任；其三，组织间信任。田凯田凯：《政府与非营利组织的信任关系研究——一个社会学理性选择理论视角的分析》，《学术研究》，2005年第1期。、王晓玉、晁钢令王晓玉、晁钢令：《组织间信任与组织间人际信任的作用比较——来自中国家电分销渠道的实证分析》，《经济管理》，2005年第8期。、王颖、王方华王颖、王方华：《社会资本与组织信任的实证zbjy.,希望对您的论文写作有帮助.组织间信任的作用机理：一个理论模型》，《科技进步与策略》，2008