三分钟让你成为说话高手-中华大学.PDFVIP

三分鐘讓你成為說話高手 ※主講人：林俊良老師 簡介 全國多所大學、科大兼任講師【教育部審定合格大學講師證字號075385】 行政院勞委會職訓局全民共通核心職能講師、青年（鳳凰）創業計劃講師。 行政院法務部矯正署推薦全國各監所感化教誨講師。 大葉大學事業經營研究所碩士 (逆境回應與壓力管理；全國MBA論文獎 ) 。 中國高級營養師、一級心理諮詢師（國家考試及格）。 勞工安全衛生、中餐烹調、食品烘焙、調酒飲料技術士。 廣播主持十餘年新聞局數位廣播研究班結業暨廣播最佳綜合節目主持人。 美商麥當勞資深營運部督導、訓練部督導、中華民國加盟促進會監、理事。 台灣美食國際企業餐飲集團總經理 國家金商獎）、中國青創會總會理事。( 國際同濟台灣總會 2011-2012 全國巡迴公益講座主講人。 全球華人地區找回快樂創造幸福演講、工作坊逾 2000場。 現任社團法人台灣國際身心靈研究發展學會理事長。 ◎演講大綱： 一、「說話是一門學問，也是一種藝術」 目標：說話技巧無所謂標準，只有回饋，從實際生活的體驗中獲得一些經驗， 有彈性地運用在職場互動裡 。 二 、不是看書就會 - 『溝通』？為何決定成功的一切！ 目標：思考如何促進組織各級訊息傳達 ，EQ 提昇與相互溝通技巧 ， 唯有透過組織不斷學習進步。 三 、有溝沒有通，等於零，更可以比不說還糟？？？？？ 目標：真正的相互了解，才不會落入窠臼 ，有效的提昇溝通，才會有好的 林俊良老師課程聯絡04/ 0952227042 mail:w0952227042@ 工作環境，幫我們邁進事業成功的舞台。 四、有效的表達9 項要點 1. 自我認識與肯定 根據專家研究，人都喜歡積極正向樂觀的人，所以一定要不斷提 昇自我價值。當一個人是樂觀正向自我肯定的時候，才有能力去肯定 他人，所以對自己必須無條件的積極樂觀，面向陽光，告訴自己當有 黑暗來臨，只要點燃心中那一盞燈，黑暗自然消失，不但照亮自己， 同時照亮別人。 2.心中有愛 人人都喜歡一種親和、親切、溫暖的感覺，而你所給出的都是你 身上所擁有的，你給不出你身上所沒有的東西，所以，如果你給不出 〝愛〞，那是因為你的內在缺乏或沒有〝愛〞，這叫投射原理。所以心 中要有〝愛〞，當心中有〝愛〞那麼自然會有生命的柔軟度、接受度， 當心中有〝愛〞才給的出愛的力量，當心中有〝愛〞即凡事心存感激， 那麼自然會展現一份氣度、風範、格局、愛、親切、溫暖的感覺。 3.坦然 、真誠 有一句話說，美好的生命態度，就像軟木一樣讓我們輕易的浮 林俊良老師課程聯絡04/ 0952227042 mail:w0952227042@ 起；不良的人生態度，就像鉛塊一樣讓我們重重的下沉。所以坦然 、 真誠的態度，使我們贏得友誼、贏得信任，同時想要在生命當中擁有 更多的貴人，更好的人際關係〝態度〞是不二法門，有許多專家已研 究出一個公式是:人想要達到他的目標理想願望，〝態度〞佔的比例竟 然在85%以上，〝專業〞的技巧職能卻只佔 15%以下，所以良好的〝態 度〞可以讓我們的人際關係改善、生命品質改變。 4.知識、能力、智慧 知識就是力量，能力可以增進影響力，智慧使人充滿喜樂，人們 都喜歡與博學多聞的朋友在一起，增長知識，提昇能力，探索真理， 讓生命運作的更棒更好更卓越，所以如何轉識成智，讓我們生活中的 朋友，能因我們的出現而〝點石成金〞生命轉化的不一樣。 5.真誠的笑容 別忘了笑是主角、口紅是配角。提昇被人喜愛的程度，讓人家一 看到你就像見到光見到希望，所以任何時候讓自己精神抖擻，充滿積 極態度。微笑也使人拉近距離，微笑給人熟悉的感覺，微笑是萬國語 言，人際關係的第一印象往往從你的笑容裡建立起來的，所以培養純 真的笑容是非常重要的。 6.同理心 林俊良老師課程聯絡04/ 0952227042 mail:w0952227042@ 同理心就是將心比心，也就是設身處地去感受、去體諒他人。人 與人的關係沒有公式可言，只能以關心為出發點，設想他們所想、所 求。人與人之間衝突的來源，通常起於對彼此的誤解，有了同理心， 我們將不再容易處處挑剔對方，抱怨、責怪、嘲笑、譏諷等也會大大 減少；取而代之的是讚賞、鼓勵、諒解、相扶持。這樣一來，人與人 的相處，便變得愉快、和諧！ 7.積極傾聽 傾聽是被動的，積極傾聽是主動的，是可以聽出語言表達背後真 正的含意，順應真正的需求而做出正