“网上挂号”缘何叫好不叫座.pdfVIP

浙一医院网上挂号 ）“鼠标一点，轻松挂号”，可以大大缩短患 者挂号及候诊时间的网上预约服务已在全 国不少医院推出。记者调查发现，网上挂号 在实际操作中遇到的不少门槛和现实问题， 让这项便民措施并没有受到人们追捧。在不 少大型医院的特色专科，患者预约专家看病 依旧很难。 网上挂号未受追捧 西安市民李富民在得知一些三级医院 的专家号可以通过网络预约时，便立即上网 搜索，希望找个专家检查一下自己的心脏 病。但他登录了多家医院的网络预约平台后 却发现，在可进行网上预约的医生中，并没 有他熟知的那几名专家。李富民失望地说： “网上列出的大都是普通号，挂的人很少， 而我想挂的专家号却还是挂不到。” 根据卫生部出台的《关于在公立医院施 行预约诊疗服务工作的意见》，全国各地多 家医院近期都开始提供网上预约服务，患者 浙一医院网上挂号 在开展预约挂号服务的医院就诊，能够在多 个环节得到便利，如可以分时段预约，并且 预约者优先就诊；接诊医生将负责复诊预 约；医生要帮助患者预约相关检查时间等。 按照卫生部要求，近期全国所有三级医院都 要开展预约诊疗服务，同时二级医院也要逐 步开展这项工作。 然而记者调查发现，在已经开展这项服 务的不少医院中，除了数量有限的热门专家 号，绝大多数