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——离职管理流程;第一节 解除劳动合同; 协商解除劳动合同是用人单位及劳动者在平等自愿的基础上协商一致，达成协议，解除劳动关系。在协商解除时，应注意在合同中注明提出解除意向的一方是谁，如是用人单位，则需要向劳动者支付经济补偿金，如是劳动者，用人单位则无支付经济补偿金的法定义务。解除劳动合同的协议应当符合合同的一般有效要件，即主体适格、内容合法、意思表示真实且一致。 （一）协商解除劳动合同的特点 《劳动合同法》第三十六条规定：“用人单位及劳动者协商一致，可以解除劳动合同。”协商解除劳动合同具有以下几个特点： ;（二）协商解除劳动合同的应对措施 1．善用协商解除 协商解除是用人单位及劳动者协商一致的结果，可避免产生对立情绪和争议，使得双方均满意。同时协商解除允许当事人有一定程度的意思自治，受法律限制???小，一般情况下均可使用（而过失性解除，需要企业证明员工符合法定的解除条件，因此难度较大且风险也较大）。用人单位在处理离职事宜时，应尽量考虑协商解除，从而达到用较少的时间和代价（成本、影响等）实现共赢的良好效果。 2．明确谁先提出解除意向 在协商解除劳动合同时双方会考虑的一个问题是是否需要支付经济补偿金，而是否需要支付经济补偿金及谁提出解除劳动合同有着直接的关系。《劳动合同法》规定用人单位提出与劳动者协商解除劳动合同的，应向劳