第19讲 工程咨询的服务内容-10(2010年新版).docVIP

2．建设实施阶段 (1)组织施工图设计； (2)组织施工、监理和设备材料选购招标活动，并将招标投标书面情况报告和中标合同报有关政府主管部门备案； (3)负责办理年度投资计划、建设工程规划许可证、施工许可证和消防、园林绿化、市政等工程开工前的有关手续； (4)负责工程合同的洽谈与签订工作，对施工和工程建设实行全过程管理； (5)按项目进度向有关政府主管部门提出投资计划申请，报送项目进度用款报告，并按规定向有关政府主管部门及使用单位报送工程进度和资金使用情况； (6)组织工程中间验收，会同政府主管部门、使用单位共同组织竣工验收，对工程质量实行终身负责制； (7)编制工程决算报告，报有关政府主管部门审批，负责将项目竣工及有关技术资料整理汇编移交，并按批准的资产价值向使用单位办理资产移交手续。 （四）项目使用单位的主要职责 1．根据项目建议书批准的建设性质、建设规模和总投资额，提出项目使用功能配置和建设标准； 2．协助代建单位办理计划、规划、土地、施工、环保、消防、园林、绿化及市政接用等审批手续； 3．参与项目设计的审查工作及施工、监理招标的监督工作； 4．监督代建项目的工程质量和施工进度，参与工程验收； 5．监督代建单位对政府资金使用情况； 6．负责政府差额拨款投资项目中的自筹资金的筹措，建立项目专门账户，按合同约定拨款。 五、项目诊断（掌握） （一）项目诊断的概念 1．含义 指咨询工程师受客户的委托，运用专业技术和项目管理知识、经验和信息，对建设工程项目在决策、实施和运营中关注的事项，进行调查研究，找出存在的问题，分析产生的原因，提出合理解决方案，并指导实施改进的智力服务。 2．分类 （1）按照专业内容，可分为工程技术诊断和项目管理诊断。 ①工程技术诊断与咨询工程师执业专业类别密切相关，如建筑、机械、电子、公路、民航、水电、煤炭、林业等，需要应用专门的专业技术知识和经验； ②项目管理诊断需要运用项目管理的理论和方法结合具体工程项目的特点寻求解决实际问题的最佳途径。 （2）按照诊断范围，可分为综合诊断和专题诊断。 ①综合诊断是咨询工程师在全面了解项目情况的基础上，全方位、多角度分析问题，得出涉及整体性问题的结论和建议。如提高运营项目综合效益诊断咨询。 ②专题诊断是指涉及项目某方面具体问题所进行的诊断咨询，如工程进度控制、成本控制、质量控制等方面。 [2009年真题]工程项目管理中的项目诊断，按专业内容可以划分为（ ）。 A.项目综合诊断和专题诊断 B.项目专题诊断和管理诊断 C.项目实施诊断和运营诊断 D.项目技术诊断和管理诊断 [答案] D （二）项目诊断的作用 1．有助于提高项目管理人员的技术水平和管理能力（专业技术知识水平、决策能力、组织能力、合同管理能力等），使劳务、材料、设备、资金等资源得到合理配置和有效利用。 2．及时发现并解决工程项目建设中出现的影响项目顺利实施的问题，有效控制项目整体的投资、质量、进度目标。 3．发现影响项目正常使用或运营的关键因素，完善管理机制，增强项目管理部门适应外部环境的能力，使项目运营活动取得最佳综合效益。 （三）项目诊断的程序 项目诊断的基本程序可分为五个环节，即接收诊断任务、调查研究收集资料、分析问题和原因、提交诊断报告、指导实施改进方案。 1．接收诊断委托任务 项目诊断的第一步是咨询工程师接收项目管理部门的委托，按照项目管理部门委托的工作范围承担相应的诊断任务。 当服务内容不十分明确，或难以十分明确时，诊断合同或诊断委托书中应规定准许附加服务内容有一定弹性。 2．调查研究收集资料 诊断人员需要深入现场收集第一手资料，同时需要客户的密切配合和协助。 需要客户提供的支持一般包括：提供项目本身数据资料；提供或配合诊断人员收集来自项目外部的相关资料，如各种影响因素、限制条件等；为诊断人员的现场观察、测量、访谈提供协助，并在办公设施和后勤服务等方面提供支持。 3．分析问题和原因 诊断人员需要将收集的信息资料及时进行整理，并运用定性和定量方法进行系统的分析。对造成问题的原因分类排队，分清内部因素、外部因素、可控因素和不可控因素，找出主导原因和关键影响因素，明确各个因素之间的内在联系，以便制定相应的对策。 4．提交诊断报告 在可供选择的方案中进行比选，评价分析每种方案的优缺点，明确其实施的可行性、可能的效果和限制条件，从中选择最经济、合理和适用的优化方案向客户推荐。重点要提出具体改进方案。 5．指导实施改进方案 实施改进方案是在原项目现状的基础上做出调整和改进，纠正偏差，改进工艺技术，提高管理水平。指导实施改进方案应做好以下工作： （1）人员培训 通过讲座、研讨会等形式介绍与该项目相关的新技术、新工艺和项目管理知识，引导项目