指导老师李丽说老师班级四国贸四a组员4960p002许闵絜.docVIP

指導老師：李麗說老師 班級：四國貿四A 組員：4960P002 許閔絜 4960P009 黃思銜 4960P020 蔡淑倩 4960P021 江佳純 4960P051 陳秀玲 亞都背景： 亞都麗緻大飯店 創立於民國 66年，並於 68年 12月 13日正式開幕，亞都麗緻大飯店以30年代裝飾藝術(Art Deco)為建築設計主體，沒有誇飾的裝潢，沒有炫麗的柱廊，我們堅持以客為尊的傳統、歷經十數載歲月的淬鍊與考驗，仍不斷散發出迷人的歐洲風情與典雅氣質。而溫馨閒適的住房環境，已然成為許許多多歐美商務旅客遠在亞洲的另一個家，日復日又年復年，這些老朋友及新朋友總會回來，與我們相聚。 早在民國 72年，亞都大飯店因其專業、熱忱與細膩的服務,獲得世界性權威組織-「The Leading Hotels of the World」遴選為台灣地區的唯一會員 (台北西華飯店始於幾年前加入)。面對日新月異的大環境，亞都大飯店也不斷地嚐試與創新，以尋求變與不變之間的平衡點；並於民國 86年正式更名為「亞都麗緻大飯店」，並正式使用嶄新的企業標誌。亞都麗緻企業標誌之整體表現，以麗緻集團CI系統為延伸主體，依據英文名稱Landis的金色L字首為字形圖案基準，流暢的書體線條，代表靈活的效率運作，以及高品質的精緻服務，結合灰色的圖形框，象徵專業和標準的精緻飯店形象。亞都麗緻運用時間概念與城市建築，做為輔助形象的表現重點。藉由城市樓與樓之間緊密相連的視覺印象，轉化為四方連續的疊影效果。加上沙點，造成光影的感覺。於是，城市夜景躍然紙上，再現三○年代Art Deco的優雅風格。同時亦呼應其他連鎖飯店，以條紋為圖的視覺形象。在整體色系上，搭配黑、黃、咖啡三色，呈現金色質感，更加烘托亞都麗緻現代而優雅的歐洲風範。另一深層的意義，則是麗緻集團全面拓展連鎖化經營之新紀元，從台北亞都麗緻大飯店、台中永豐棧麗緻酒店、羅東久屋麗緻客棧、墾丁悠活麗緻渡假村、陽明山中國麗緻大飯店、台南大億麗緻酒店、烏來璞石麗緻溫泉會館，以及未來不斷規劃中的新飯店，都懸掛著L的標誌，我們努力創造與秉持的，是人性化的管理與服務理念。秉持專業化、優質化、平實化及國際化的經營特色持續努力，並於2000年成為亞洲酒店聯盟（ASIAN HOTELS ALLIANCE）的會員。並且隨著AHA於2007年1月1日加入全球旅館聯盟〈Global Hotel Alliance），使麗緻旅館系統達到與國際接軌、聯合推廣行銷的目標，進而創造更好的營運成績。嚴長壽和亞都董事長周志榮、周賴秀端夫婦以及副董事長林有成先生之間的關係，三十年如一日。 嚴長壽和亞都董事會和諧尊重，並以「利他共生」，創造出服務的新價值，都是能帶給社會新價值典範的「企業創值家」（Social Entrepreneurs）。亞都飯店最具代表性的人物，無疑是眾所周知的總裁嚴長壽，因此很多不明究裡的人，總以為嚴長壽是亞都的「老闆」，其實他只是「專業經理人」，真正的老闆其實另有其人。亞都原始出資的股東是周姓及林姓兩家大股東，只是他們行事為人十分低調、謙和，隱身幕後，樂意讓嚴長壽在台前發光發熱。台灣觀光產業在90 年代急速起飛，因應來台旅客增加，國內許多企業體相繼轉投資旅館服務業。不少企業界人士考量到飯店經營是一門高深且專業的知識與技術，遂紛紛討教成功經營亞都大飯店的總裁嚴長壽先生，也希望借重嚴先生在飯店經營的長才與成功經驗。因此，嚴先生基於本身職務考量，並本著提升台灣旅館服務品質的心願，於西元1991年6月成立「麗緻管理顧問股份有限公司」，統籌提供精緻的旅館服務與專業管理。 麗緻管理顧問公司秉持專業化、優質化、平實化及國際化的經營特色持續努力，並於2