腾讯：从中国扩大到世界.pdf

腾讯：从中国扩大到世界 中国，做为互联网的围墙花园，为其本土企业的互联网公司茁壮成长提供了 机会。这些本土互联网公司，获得他们的最初的成功主要方式是通过克隆西方同 行以满足该国互联网用户的需求，并从世界其余虚拟世界中隔绝。在这些地方的 互联网公司中，腾讯是最成功的。这是一家在2004 年于香港联交所上市的公司， 到2011 年年度报告时，拥有收入258 亿元人民币与接近40 ％的利润率。其已 广泛渗透到5.38 亿互联网用户和10.5 亿移动用户中,拥有8.45 亿活跃用户帐户。 在中国的互联网市场实现可持续成功后，腾讯的目光开始瞄准世界。但作为一 个围墙的花园环境被培养起来的公司，如何在其舒适区以外的区域生存？它必须 提供给全球市场其它什么样的网络服务，毕竟这些地方并不缺乏全球化的服务？ 腾讯将如何能够适应和实现全球化？ 介绍 一个众所周知的事实是，中国是在一个有围墙的互联网世界。国际流行的社 交媒体品牌，如 Facebook ， Twitter 和YouTube 都未能进入到这个世界上最大 的互联网人口社区，这个人口数字在2012 年6 月的已经达到了5.38 亿。中国的 本土企业们很快就从中获益，在中国模仿西方网站开发了自己版本，例如一些中 国的热门网站，人人网和开心网类似于Facebook ;百度作为中国的谷歌具有搜索 引擎的作用，优酷网和土豆网取代YouTube 的;而腾讯的QQ 作为中国定制类似于 MSN Messenger 服务或即时消息（ “IM” ）。尽管这就是现实，但中国互联网 围墙花园政策提供了良好的宏观环境，使得本土互联网公司在中国蓬勃发展，虽 然成千上万公司作出作出了尝试，只有一小部分可以取得巨大的成功。其中，腾 讯可能会被认为是最成功的本土公司，其截止到2012 年6 月30 日已经在美国市 场上估值为：534 亿美元。图表1 和图表2 对腾讯的成绩有一个简短的汇总。尽 管腾讯在中国市场的多个互联网服务领域拥有主导权，它正在努力成为一个国际 化的公司;在其在中国实现了互联网服务供应商的领先位置后，2007-2008 年腾讯 开始了精心策划和测试扩展至海外市场的计划。 1 腾讯的互联网服务 从腾讯第一次已经推出了山寨版的 ICQ- ，OICQ 已经十四年了，一直保持流 行，但创始人对产品如何实现货币化毫无头绪，直到最近，腾讯所有已实现的产 品和服务，能产生年收入人民币285 亿。 腾讯的社交平台 腾讯的社区资产相比其他市场的最有竞争优势的。从所提供的电脑桌面上的 初始服务即时通讯服务，到现在，腾讯已经扩大了其产品，包括一系列的社交平 台，其种类包括在中国互联网围墙的花园中能达到了所有的用户体验形式。其突 出的社会平台主要包括 QQIM ， QQ 空间，腾讯微博，朋友网， WeChat 和在 线游戏。腾讯从中国走向世界的能否取得成功，就取决于本土市场上的每一个细 分市场的可持续的成功，这不包括WeChat ，该服务从一开始就设计与国际移动 互联网市场接轨。 QQIM 1999 年2 月QQIM 作为QQ 的前身的OICQ 推出，这项服务最初是针对桌面 用户即时沟通QQ 是腾讯在21 世纪初残酷的互联网市场泡沫绝顶生存的关键因 素。但腾讯的早期OICQ 市场也是一把双刃剑。在不到半年的时间里积累了数以 百万计的注册用户，但同时它的推行缺乏扩张资金以建立支持巨大数量用户的基 础设施，同时也缺乏如何将庞大的用户群资源货币化的想法，差点弄得公司破产。 该公司在 2001 年开始转折。 其 CEO 马化腾拥有电信工程师的背景，他认 为需要广泛地链接中国的电信运营商。他的人际网络使得腾讯首先深圳联通（深 圳联通）的达成合作协议，然后广东移动（广东移动通信）于2000 年推出移动 QQ 。当中国移动在2001 年推出了移动梦网时，腾讯的手机QQ 已经取得非常 有利的地位，成为最广泛使用的平台应用程序，并在同一年，它声称占有中国的 移动IM 市场的70 ％ 。这一年腾讯的实现盈亏平衡，赚取一些利润。 该产品第一次推出十三年后，该平台已经发展到其QQ 会员融入众多的增值 服务 【