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203 第1 页 学诚信榜样、做诚信员工、造精品驾驶室 车 身 厂 “诚信主题月” 编者按 为了践行客户导向文化，稳把市场脉搏，以诚信意识促进产品质量 提升，把诚信意识落实到打造精品驾驶室的工序、环节中，车身厂在11 月份开展了“学诚信榜样、做诚信员工、造精品驾驶室”的“诚信主题月” 活动。 活动中开展诚信答题1152 份，评选出一、二、三等奖及优秀奖54 人和2 个优秀班组；召开诚信班会；征集诚信格言126 条；撰写诚信体会 64 份；收集、解决加工人需求26 项，引导了员工思想意识和工作行为， 塑造起员工“因为工作，所以快乐”和“做好人，做好产品”的良好职业 素养。 “诚信主题月”活动的开展，是车身厂“实施精品战略，提升服务 能力”的有效载体之一。更重要的是让员工在活动中，明确自身岗位、上 下道工序及跨班组之间存在的问题、需求和改进方向，树立起“诚信做人、 诚信做事、打造精品”的诚信理念，并用诚信体会表达了加工人提升客户 价值、永续努力的恒心与毅力。现选编12篇体会，与员工共享。 车身厂“诚信主题月”活动的开展，是落实公司“123456”发展理 念和体现“因为工作，所以快乐”工作理念的有力抓手。活动传递的激情 与正能量，激励着全体干部、员工，为全面实现公司年度经营目标而奋力 拼搏！ 第1 页 诚信之道 孟子曾说过： “诚者，天之道也；思诚者，人之道也”。自古以来诚 信就是我们中华民族的传统美德，在华夏民族的文明发展史上，很早就把 诚信作为 “仁、义、礼、智、信”五常之一。诚信是规范个人与个人、个 人与企业、个人与社会之间相互关系的道德品质和行为准则。对一个个体 来说，诚信是一种高尚的人格力量；对一个单位来说，诚信是宝贵的无形 资产；对一个社会体系来说，诚信是正常秩序的运行基础；对一个国家而 言，诚信是良好国际形象的树立基础。 从个人角度而言，我们作为一名员工，首先要深刻理解诚信的重要性。 因为我们的诚信意识、诚信行为、诚信品质，关系着个人的健康成长、关 系着企业的产品品质、关系着社会主义和谐社会的构成。许下的承诺就要 付诸行动，脚踏实地的干好自己的工作。从小事做起，积极宣传诚信的意 义，影响他人，促进个人、企业、社会的向前发展，为企业、社会的诚信 建设而努力。一线加工人要按照作业指导书规范作业，生产出合格的产品， 作为财务工作者的我们，更需要落实诚信理念，遵守国家级企业经济法规 与财务制度，认真核算每一笔数据，处理每一笔账务，确保各项财务数据 的真实性、准确性。立足诚信财务管理，为企业的风险控制和经济效益提 升做好自己本职工作。 从企业角度而言，企业应时时处处以 “诚信”为出发点，坚持 “服务 客户、信誉第一”的经营理念，遵守职业道德和行业准则，自觉维护诚实 守信形象，在生产加工环节、销售服务环节、合同业务方面做到宁亏自己、 不亏客户，重合同守信用，严格控制不守承诺等现象。在我们的生产实践 中，我们对供应商有一套完整的信用评价体系。从相对的角度来说，客户 对我们来也有一套属于客户自己的评价体系。作为汽车生产企业，产品质 量与全生命周期的服务永远是客户关注的焦点。由于长期未解决的小毛病 影响客户的出勤效率和收益，会大大影响企业的诚信，因此高质量的产品 第2 页 是服务型制造转型落地、价值营销突破转型的基础，质量保障是助力公司 产品结构调整和持续稳定上量的根本，我们必须根据问题对客户价值影响 大小进行分类，逐步根除，不能因为是小毛病，就淡化、忽视。通过优化 流程与制度提高识别、解决问题的速度，系统性提高质量管理水平，将战 略逐步落地 两个关注”理念是倾听客户需求，关注客户痛点，提升企业 的诚信经营，我们要把诚信做到极致、搭建自己的诚信体系。 从社会角度而言，社会需要以企业为主要平台搭建诚信体系，纳入战 略目标考虑范畴，以市场为导向，以客户满意为终极目标，倡导 “优质产 品、诚信经营、绿色消费”的经营观念，注重品牌建设，引导全民参与诚 信的监督。完善相关的法律法规，建设信用体系政策。 我们可以看出，在