航空運輸業棧板材質決策之關鍵因素-以AHP 方法評估.pdfVIP

2014第 17屆科際整合管理研討會， 386-400頁， 6月 22日，台北。 DOI:10.6495/CIMBM.2014.027 2014 The 17th Conference on Interdisciplinary and Multifunctional Business Management 航空運輸業棧板材質決策之關鍵因素- 以AHP 方法評估 The Evaluation of Key Successful Factors in the Decision-Making of Types of Pallet for Air Cargo Industry: Using AHP Approach 張國洋 Kou-Yang Chang1 李智明 Chih-Ming Lee2 摘要 棧板材質對航空運輸的燃油成本影響較大，再加上近年來航空運輸各項成本逐漸增 加，又受燃油和承載限制等因素影響，使得航空運輸業增加獲利相當困難。本研究主要目 的是研究航空運輸業者，選擇不同材質的棧板時所考慮的因素為何？藉由文獻的探討和整 理，建構棧板材質選擇關鍵因素的層級架構，再以問卷對航運輸業者和託運貨主進行調查 並使用層級分析法，將這些因素之重要性加以排序。研究結果顯示，最重要構面為外在影 響構面，並對航空運輸業者提出具體的建議，以幫助航空運輸業者選擇出適當材質的棧板。 關鍵字： 棧板 、關鍵成功因素 、層級分析法 Abstract The selection of appropriate types of pallet impacts the cost of air cargo fuel significantly. The research is to find the key successful factors in the selection of appropriate types of pallet for the air cargo industry. We construct an analytical hierarchical structure of the key successful factors of pallet selection. Then, we design questionnaires for the experts in the air carriers and cargo owners. The results of questionnaires are analyzed by using AHP approach. We merge the two groups of experts into one group. Results show that the most important dimension is external environmental influence. Keywords: Pallets, AHP, Key Successful Factors. 壹、前言 一、研究背景 棧板(pallet)是貨物運輸和裝卸貨物過程中，不可或缺的輔助工具，也是儲存和處理貨 物時使用的負載平台。棧板常用於貨物搬運、堆放、儲存、運輸，材質一般分成木製、塑 1 東吳大學企業管理學系研究生。 2 東吳大學企業管理學系教授 (聯絡地址： 100台北市貴陽街一段 56號，聯絡電話： 02 3414 ，E-mail: cmlee@.tw) 。 386 Kou-Yang Chang, Chih-Ming Lee, “The Evaluation of Key Successful Factors in the Decision-Making of Types of Pallet for Air Cargo Industry: Using AHP Approach” 膠和金屬。 McCurdy and Phelps.(