社区卫生服务站护理现状调查分析与对策.pdfVIP

·58· No．5Oct．2010(SN．38) 现代医院管理2010年10月第5期总第38期ModemHospitalManagement 社区卫生服务站护理现状调查分析与对策 孙静霞 (宜兴市第二人民医院，江苏省宜兴市214221) 摘要社区护理是确保社区卫生服务质量的关键，是实现我国发展社区卫生服务目标的重要保 证。作者调查了宜兴市丁蜀镇24个社区卫生服务站的概况和建立过程、机构设置和管理要求、硬件设 施和服务内容、人员配置和相关待遇，以及在社区护理服务体系建设中存在的问题，探讨社区卫生服务 体系建设中如何加强社区卫生护理体系的建设，从而满足社区人群对社区护理服务的需求。 关键词社区卫生服务社区护理现状调查 中图分类号R197文献标识码B 文章编号1672—4232(2010)05—0058—03 DOI编码10．3969／j．issn．1672—4232．2010．05．022 社区卫生服务是卫生服务体系的重要基础，积极 配置、方便群众、便于管理”的原则，在撤消原村卫生室 推进和发展社区卫生服务，建立新型的城乡卫生服务 的基础上，通过整合，设置社区卫生服务站，原则上每 体系，经济、有效地解决社区群众的基本医疗护理和预 个行政村设立一站，服务人口约3000—5000人。社区 防保健服务，对建立新型的医患关系，提高群众的健康 卫生服务站的隶属关系由原所在行政村划归到社区卫 水平，具有极为重要的意义。社区护理是在社区卫生 生服务中心管理，使社区卫生服务中心和社区卫生服 服务工作中为适应社区居民健康需求，逐步形成发展 务站实行一体化管理，在管理模式上做到六个统一， 的一门护理应用学科，是我国实现初级卫生保健的重 即：统一命名、统一标识、统一人员培训、统一业务财务 要组成部分，是2l世纪护理发展的方向。社区护理以 管理和业绩考核、统一药品采购、统一收费标准。 健康为中心，以社区人群为服务对象，以促进和维护社 1．3硬件设施和服务内容 区内个人、家庭及人群的健康为主要目标，将公共卫生 新建的社区卫生服务站医疗用房面积要求达到 学和护理学有效地结合在一起，为社区居民提供方便、 100平方米，设有独立的诊察室、治疗室、观察室、预防 及时、经济的各种护理服务。因此，社区护理是确保社 保健室、药房、综合服务室(健康教育、资料、计划生育 区卫生服务质量的关键，是实现我国发展社区卫生服 技术咨询服务)。 务目标的重要保证。社区护理人力资源的建设和管理 服务内容：一是以基本医疗为切入点，满足社区群 直接影响到社区工作的开展和护理专业的发展…。笔 众的基本医疗需求；二是从健康教育人手，开展形式多 者对本地区的社区卫生服务现状进行了回顾性的调查 样内容丰富的健康教育活动；三是逐渐转变服务模式， 和研究，对社区护理体系建设中存在的问题进行了粗 深入社区家庭，为居民提供“零距离”服务。如实行首 浅的探讨分析，提出了自己的见解和对策。 诊、首问负责制，免收挂号费、诊察费、出诊费、肌肉注 1现状调查 射费、免费测血压等；四是公示各类服务、药品价格，接 1．1本地社区卫生服务站概况 受群众监督；五是严格执行规章制度和操作规程，坚持 宜兴市丁蜀镇是我国著名的陶都，地处苏、浙、皖 正规渠道统一进药；六是义务承担本社区的预防保健、 三省交界，镇区常住人口30余万人。根据上级政府提 社会大卫生工作及其他相关工作。 出的关于推进社区卫生服务体系建设的实施意见，从 I．4人员配置和相关待遇 2005年起由我院牵头组建丁蜀地区社区卫生服务基 人员配