夯实基础 凝聚团队战斗力 创新谋发展参考资料 .doc

夯实基础 凝聚团队战斗力 创新谋发展 ——广州网络分公司13年总结和14年工作计划 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 岁月的脚步周而复始，专注的时候，时光总是走得特别快。转眼间，我受命来到广州主持广州网络分公司的筹备、建设、运营工作已经过去半年。在挥手作别2013年之际，我们广州网络分公司的各项工作也已经步入了正轨。在此，衷心感谢集团领导们和各位兄弟公司的老总们，正是有领导们的信任、关怀和支持，有兄弟单位的大力配合和通力协助，才有分公司的良好工作局面，再次感谢。 出发前老总对我的教诲嘱托，犹在耳边：“派你去广州，是希望分公司不再重复以往的老模式、老道路，而是能开拓出一个新的发展模式，走出一条新的增长道路。”这些话，我始终牢记在心，如何才能完成老总的嘱托？是我思考最多的一个问题。 从一个中心的主任，到一个分公司的负责人，这不单单是从点到面，而是上升了一个更高的层次。我的工作，不再是一个人的事情，而是一个集体的事情，除了做好自己，还要对老总负责，对员工负责。分公司的发展，最重要是团队成员的发展。唯有激发人才的创造力、凝聚团队的战斗力，才能实践新模式新道路的创新。如果每个岗位的每个人，都能像我以前一样，熟悉技能、用心工作、不断总结经验、研究市场、学习新形势、新技术、新手段，那么这样的团队、这样的公司则无往而不利。我是这么想的，也是这么做的。 组建同心团队，整合团队凝聚力。 房屋的基础是砖石、动植物的基础是细胞，企业的基础是人才。我深知凭我一己之力是无法实现一个企业的，因此分公司的筹备、团队的搭建，首要是人才。在此感谢这半年来与我一起打拼的王欢、吕洪伟、黄经理，以及分公司各位同仁。 在公司成员、团队的选择上，我有统一的标准。每一位员工都是我亲自招聘进来的，每次面试应聘者，我都会告诉他们三句话——“在公司最重要是开心，做得不开心就不要来”；“我希望每个人都能在公司学到东西”；“在公司，我有的你也会有，只要你努力，待遇会不断提升”。另外，我对每位应聘者都会说多一句：“觉得自己没有能力就不要来”。 有了人，才有团队。2013年8月份，分公司人才基本到位，各职能部门也组建完毕。分公司下设运营部、策划部、设计部、程序部、项目部、信息部、市场部、咨询部（在建）等，每个部门均设立主管，主管能者居之，竞争上岗。在主任办公室的领导下，策划部是分公司的大脑，运营部是口鼻五官，项目部和市场部是双手双脚，设计部、程序部和信息部等部门则是心肝脾肺等五脏六腑。各个部门分工明确、各司其职，协调配合，将分公司快速有效地运行起来。 有了人才和团队，还需要一样粘合剂，才能让公司上下齐心、同心同德。这个粘合剂，就是企业文化。企业文化有两个方面，一个方面，特别感谢苏志勇苏总代表集团总部领导多次来分公司视察、指导工作和分享体验工作心得，帮助分公司建立了以“关爱”为核心的企业文化体系。同时将这个文化体系形成制度文字，并在实际工作、生活中实施，如经常关心员工的温饱冷暖、生活起居，公司全体不定期聚餐、娱乐，各部门内部聚餐，部门之间联谊活动，不定期犒赏员工或部门，特殊节日送上祝福等，将点滴关爱浸润到员工的心田。 另一个方面，是不断强化员工的主人翁意识，潜移默化地灌输“我为公司，公司为我，我与公司共同进退”思想，通过在部门内部、各部门之间进行工作分享、工作竞赛、互相评比，以及举办野外真人CS拓展活动、羽毛球大赛、LOL电子竞技大赛、有奖征文等多种多样的文化体育活动，在员工之间形成了“我是一个最懂得付出的人”的团队理念和良好的工作氛围。 我稍微做了一个统计，我们广州网络分公司的离职率在集团内算是最低的其中一个。 广开思路培养团队，创新方式谋发展。 分公司的成长，一直面临着各种挑战。分公司的第一个项目是广州军区机关医院皮肤性病科。相对于我、我们团队以往熟悉的妇产科、不孕不育科、妇科、男科、肛肠科，这是一个更多限制更多壁垒的项目。尤其是广州市场已有广州军区机关医院泌尿科、广州荔湾区第三人民医院、中国人民解放军海军医院、广州军区后勤医院、广州空军医院等成熟竞争对手来说，分公司这个年轻的团队，有如是戴着镣铐舞蹈的儿童。如何摆脱镣铐、快速成长，成为了分公司组建后的又一难题。 我的思路是，广开思路培养团队，创新方式谋发展。 （一）广开思路培养团队。 一个年轻化的团队，积极、热情、有活力是他的优点，缺乏经验是他的缺点。针对这一客观情况，我从三个方面展开工作。 第一个方面是我和我的智囊团队实时跟进市场新变化、新形势、新问题，学习本行业和其他行业的创新思维、新手段、新技术。我们看到了微信作为未来咨询增长点的发展趋势，设立了微信平台和市场部，将网络营销推广的被动作战转化为主动出击，渴求形成一套有效的手段和经验。同时积极研究开发陌陌、易讯、微网站