民营医院战略管理 .docVIP

第一部分：民营医院战略转型 ? ■主要内容 ??? 通过对当前医改新政的研究，提出医改新政下中国医疗行业发展的十大趋势。在此趋势下，通过对我国民营医院生存环境的分析，即对医疗政策环境、医疗市场需求和医疗竞争态势的分析预测，进一步分析我国民营医院发展的优势和劣势，绘制民营医院战略转型路线图，指出民营医院系统转型的战略方向。 ■课程分节 （一）中国医院面临历史性转折 1、新医改与中国医疗行业十大趋势，具体介绍医改新政带来的中国医疗行业十大发展趋势。 （1）一个目标，解决“看病难，看病贵” ●改革的基本目标 ●改革方案：“一个大厦，四梁八柱” ●政府投入供需皆补，计划与市场相结合 ? （2）医疗行业十大趋势 ●投资来源：政府投入不足→政府与市场相结合 医院对策：争取政策与重视市场规律要并重。 ●医疗费用：自费为主→降低医疗成本与全民医保 医院对策：医院的技术水平和专科特色优势，以及成本控制能力与临床路径管理相结合的病种费用控制成为医院争夺医保的基础，无特色技术优势的医院难以生存，要么低成本化、规模化，要么有特色技术优势，才能赢得生存发展空间。 ●经营机制：事业单位→企业化管理 医院对策：人才竞争为公立、民营医院生存发展竞争之焦点，得人材者得天下，失人材者失天下。必须从人事→人力成本→人力资源→人力资本，未来的医院竞争就是争夺学科人材与职业经理人的竞争！ ●产权体制：公立医院体制→多种所有制共同参与 医院对策：民营投资者未来最大的机会来自于公立医院改制，同样，对于公立医院而言，也应利用行业重组大背景进行战略调整转型。 ●行业重组：行业相对稳定→行业加快分化组合 医院对策：必须顺应行业趋势制定战略：经营品牌化与行业重组化时代来临！ ●行业结构：公立医院一统天下→在全行业管理与区域卫生规划前提下的公立、民营、外资等多元投资结构 医院对策：新医改后，中国医疗行业充满巨大市场机会，以专科细分市场的品牌竞争为竞争主战场。 ●行业竞争：同质化、投机性、低水平→定位特色化、技术差异化、医患和谐化亦即品牌化竞争阶段 医院对策：各类医院应制定以品牌为导向的新的营销体系，从业务经营（公立医院）和广告经营（民营医院）向品牌经营进行系统转型！ ●医院管理：业余管理→职业化管理 医院对策：与其说品牌制约发展，不如说业务结构和技术制约发展，与其说业务结构与技术制约发展不如说人力资源制约发展，与其说品牌营销、业务技术与人力资源制约发展不如说职业化管理制约发展。制度与文化制约经营，即内部经营（经营员工）决定外部经营（经营顾客）！ ●行业规律：局部认识→全面认识 医院对策：必须认识到患者的三个身份，重新思考医疗市场规律制订新的经营战略与营销策略。并通过文化建设成为全员共识指导医院经营实践与患者关系处理。 ●医院发展：无战略→战略转型 建议：医院抓住两大重点——政策研究与战略转型！ 公立医院与民营医院当前特别要把握政策特点，争取政策。并要在“经营品牌化”与“行业重组化”的大趋势下，赶快重新审视医院战略，尽快先人一步，进行战略转型！ ? （3）医疗市场需求的新特征 新形式下中国医疗市场需求的变化趋势与各专科专病市场的机会。 ? （4）医疗行业竞争进入新阶段 新医疗体制下国内医疗行业竞争的态势和发展趋势。 ? （5）公立、民营医疗机构的战略优势与劣势 通过大量案例分析，分别揭示现今各类公立和民营医疗机构的优势和劣势所在。 ? （6）医疗机构的SWOT战略分析 利用SWOT战略分析工具，对具备代表性的公立和民营医疗机构的战略走向进行深度分析： l???????? 医改新政下大型三级医院、教学医院发展趋势； l???????? 医改新政下二级医院发展趋势； l???????? 医改新政下县级医院发展趋势； l???????? 医改新政下行业（企业）医院发展趋势； l???????? 医改新政下专科医院发展趋势； l???????? 医改新政下民营医院发展趋势； l???????? 医改新政下外资医院发展趋势。 ? （二）民营医院战略转型路线图 1、经营理念的新思维 提出医改新政下我国医疗机构新型经营理念。 2、医疗行业战略转型路线图 绘制我国民营医院在医改新政下的战略转型路线图。 3、医疗行业战略转型路线图（民营医院） 绘制我国民营医院在医改新政下的战略转型路线图。 ? （三）讲解指导学员填写《医院战略转型路线图》  ? 第二部分：医院战略定位与业务规划 ? （一）医院战略定位 1、如何通过重新定位摆脱同质化竞争？ 2、不同区域的医院如何定位？ l???????? 大城市定位战略：结合城市特点和周边环境，处于大城市的医院如何定位？ l???????? 中等城市定位战略：结合城市特点和周边环境，处于中等城市的医院如何定位？ l???????? 小城市定位战略：结合城市特点和周边