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xx公司 绩效考核体系设计项目建议书 二零零六年十二月 声明 本项目建议书由b企业管理咨询有限公司在与axx公司 初步沟通的基础上为a供电制作，所有建议均非最终咨询建议。 文中涉及部分双方商业机密，仅供本次咨询项目使用，且仅供双方参与此次项目人员阅读。 未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方透露。 hn不企业管理咨询有限公司愿意与axx公司建立起长期的战略合作伙伴关系，共谋企业的长远发展。 目 录 1．项目背景 1 2．工作原则 1 3．咨询价值观 2 4．项目总体目标 2 5．总体思路 2 5.1 企业调研分析 3 5.2 部门KPI设计 4 5.3 部门考核体系设计与沟通 4 5.4 部门考核体系辅助实施 5 5.5 员工KPI设计 5 5.6 员工绩效体系设计 6 5.7 员工绩效考核体系辅助实施 7 6．项目实施计划 8 7．咨询费用 8 8．项目组织 9 1．项目背景 近些年来，国民经济的快速发展牵引着axx公司驶入快速发展的轨道，规模、资产、年等快速增加。但是，企业真正的成长应该是各种因素，包括硬件和软件的综合均衡、协调的发展，规模、资产、年供电量的仅仅是发展的一方面的因素，这种单纯的外在表象的增值如果没有内在软性因素的支持一定是有限度、有界限的，这种软性支持就是管理，尤其是人力资源管理。如何建立一套符合现代企业制度和axx公司实际情况、具备全新管理理念的绩效考核体系，已经列入axx公司企管办的议事日常。如何确定考核周期，如何建立符合企业实际需要的KPI指标体系，如何建立每一考核指标的评分标准，如何将考核与薪酬进行一定程度的挂钩等等问题，这些都是困扰着axx公司管理者的问题。也只有解决好这些问题，axx公司才能在未来更为广阔的竞争舞台上胜出。 hn不企业管理咨询有限公司是在hn省工商局注册的、经国家认证认可监督委员会批准（证号：CNCA-Z-17Q-2002-010）中原地区最具规模、实力的专业化从事ISO9000 、QS9000、ISO14000、OHSMS(OHSAS18000)等体系认证咨询的专业机构是hn省首家也是唯一一家集安全评价及体系咨询资质为一体的专业机构。axx公司axx公司 经过近十年为hn企业提供管理咨询服务的经验，不公司形成了自己独特的咨询价值观。 服务战略：一切咨询建议都服务于企业战略，服务于企业长远发展。 适应变化：一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化。 尊重现实：一切咨询建议都以企业实际情况为出发点。 顾客导向：一切咨询建议都应为顾客创造最高价值。 4．项目总体目标 帮助axx公司建立一套针对各个部门的符合现代企业制度和axx公司实际情况、具备全新管理理念和实际操作性的绩效考核体系。 5．总体思路 根据多年来我们对与axx公司类似企业的咨询经验，我们建议按照以下三个阶段实施： 第一阶段：部门KPI设计及绩效考核体系设计 1、企业调研分析； 2、部门KPI设计； 3、部门绩效考核体系设计与沟通 第二阶段：辅导与实施阶段 1、部门考核体系培训与辅助实施； 第三阶段：员工绩效管理体系设计阶段； 1、岗位KPI设计； 2、员工绩效考核体系设计与沟通 3、员工绩效管理培训与辅助实施； 5.1 企业调研分析 工作内容： 收集政治经济环境方面的信息；搜集国家电网公司、省电力公司关于地方电网企业人力资源管理具体文件要求，绩效管理、薪酬管理是重点，作为指导工作的政策依据之一。 收集国内外供电企业行业信息，包括行业技术特征、行业竞争结构、行业规模结构、行业组织结构、行业市场结构等方面的信息；重点是人力资源管理方面的内容，包括如何将绩效管理与企业标准化之间进行联系等等。 收集axx公司现有战略目标、战略制定、战略实施方面的信息； 收集axx公司组织结构与组织管理方面的信息：部门设置、管理幅度及管理层次等； 搜集axx公司绩效考核体系、薪酬管理体系等方面的信息； 收集axx公司企业文化的信息，包括价值观念、组织制度、经营理念、控制理念等； 工作成果： 《axx公司调研分析报告》 5.2 部门KPI设计 工作内容： 确定公司级KPI； 设计18个部门KPI。 工作方式： 二手资料收集（公开出版物、供电行业以及其他行业出版物、企业内部管理资料，管理制度、各种文件以及互联网和企业内部网资料） 现场访谈研究（行业专家访谈、axx公司内部访谈，含企业内部高层领导、中层干部、少量基层员工的深度访谈或座谈） 分析研究设计 工作成果： 原始二手资料（项目结束时交回）； 访谈记录信息（供项目组内部使用，不提交）； 公司级KPI指标及解释、各部门KPI指标及解释，公司级KPI与部门KPI之间的关系确定；公司KPI的设定原则和滚动修改原则。 工作时间： 10个工作日 5.3 部门考核体系