市场营销学第一讲 0922.ppt

* 经营观念不对路，没有真正了解市场需求，加上没有做任何的营销工作，又遇到环境困难 * [分析提示] 营销市场是由人口、购买力和购买欲望三者有机组成的，根据市场的这一含义，企业的营销活动必须围绕市场展开。江崎糖业公司就是认识到社会需求什么，根据需求依据自己的专业特长来选择目标市场，在自己的能力范围内满足顾客的需求，并制定一套营销计划来满足市场需求，使消费者产生购买功能性泡泡糖的欲望，从而使潜在的市场变成现实的市场。 * 市场营销、产品销售、客户服务 新学期祝福 一帆风顺 二龙腾飞 三羊开泰 四季平安 五福临门 六六大顺 七星高照 八面玲珑 九九成绩 十全十美 是你自己选择的这个专业吗？ 你认为哪些工作岗位是属于营销范畴呢？ 你认为自己优势在哪里？适合做营销吗？ 你对这门课程的期望是什么？ 课前说明： 介绍 考试 作业 讲课方式与内容 课代表 《市场营销学》 第一讲 倒霉的？ 发明家发明——新能源小汽车 汽油箱改为一个高效能的快速甲烷发生器，该发生器可把有机物如杂草等随时转化为燃料； 汽车棚顶上装有太阳能电池板，当甲烷用尽时可由电池来驱动，而在平时电池板给蓄电池充电； 另外，车上还装有一对风翼，以便在风向和风速适宜的条件下使用。 这种汽车采用最先进的设计、材料和工艺技术，重量轻，而且装有十分理想的气动装置。 甲烷发生器工作时会对环境产生污染； 设计的座位：４座 想法？ 我的产品怎么好， 这么有特色，肯定会很 有人要，全世界的 买家都来抢，那我得把我家门 口的路修宽一点才行；而且 我还可以出口到美国去…… 哦，天哪，太好了…… 发明家回到了老家——墨西哥深山的一个农村 等待买家的到来 结果：？？？ 结果：“发明”布满尘埃，无人问津 １.为什么？ ２.墨西哥会有市场吗？ ３.卖到美国去？ ４.他需要你的建议与帮助…… 经营观念不对，深山埋藏 墨西哥不存在能源危机 甲烷污染，环保危机 墨西哥会阻挠这种汽车的出口 小故事的启示 ??? 企业要成功，光靠产品是没有用的，市场营销成就市场业绩 市场营销学 （？） 卖方角度：现实潜在顾客的集合 问题：中国市场大?小? 美国市场大?小? 经济学概念：宏观角度 菜市场 这个产品有没有市场？ 市场有多大 市场=人口+购买力+购买意愿或愿望 有限 多 低 有 少 高 无 多 高 无 多 高 有 小 有限 大 什么是市场？ 日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分为“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但是江崎糖业公司对此去并不畏惧，成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品不足和短处，寻找市场的缝隙。经过周密调查，终于发现劳特的四点不足： 1.以成年人为对象的泡泡糖市场正在扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上； 2.劳特”的产品主要是果味型泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化； 3.劳特”多年来一直生产单调的条状泡泡糖，缺乏新型式样； 4.劳特”产品价格是110日元，顾客购买时需多掏出10日元的硬币，往往感到不方便。 以成人泡泡糖市场为目标市场,推出功能性泡泡糖四大产品：司机泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松型泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。江崎公司精心设计了产品包装和造型，价格定为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。 案例分析 市场营销活动的理解： 问题：营销等于推销吗？ 市场营销活动： １.研究市场：研究顾客的需求特点、估测需求量，选择本企业能最好为之服务的目标市场 ２.销售产品：即将生产出来的适销对路的产品，通过适当的渠道和促销手段，以适当的价格销售给顾客，从而实现企业利润。 现代企业的市场营销活动内容：营销调研、市场定位、产品开发、分销、储运、广告、人员推销、营业推广、售前售后服务等等 * 经营观念不对路，没有真正了解市场需求，加上没有做任何的营销工作，又遇到环境困难 * [分析提示] 营销市场是由人口、购买力和购买欲望三者有机组成的，根据市场的这一含义，企业的营销活动必须围绕市场展开。江崎糖业公司就是认识到社会需求什么，根据需求依据自己的专业特长来选择目标市场，在自己的能力范围内满足顾客的需求，并制定一套营销计划来满足市场需求，使消费者产生购买功能性泡泡糖的欲望，从而使潜在的市场变成现实的市场。 * 市场营销、产品销售、客户服务