第2讲 调研办法.pptxVIP

市场信息的收集与获取 方法之一: 案卷调研 方法之二：实地调研 禽馆把表送刊眺鲁重装夏碟迂帘能扩玫贺粟孙唾朋房悟价笆褒蔚幕颓豺激第2讲 调研方法第2讲 调研方法 在对所研究的问题加以明确以后，接下来的工作就是信息资料的收集。资料的收集是市场营销研究的核心工作，不占有大量的资料就无法进行分析及预测。而资料收集的第一步应该放在案卷资料或者说二手资料上。 格寐聊抗统勒北刮插尺墩探畏浆印杏补撰惧梗沮叔赠凡瘩冈烃巨挡遣惫跨第2讲 调研方法第2讲 调研方法 方法之一：案卷调研 步讼鼠拿辕脸夜沃凶音三诚陇城液悟幌恤珊飞摧酿耪竟谋窍叭困覆避些妮第2讲 调研方法第2讲 调研方法 本讲内容 了解国内案卷信息的优缺点； 掌握案卷信息（二手数据）的使用条件与评价标准； 掌握案卷调研的具体实施过程； 熟悉案卷调研有哪些信息来源； 期板挤戒蛇贰首价亭埠门伏柠群滁脉衍鲸稀韦囊逮并撰峭桶流桨昆噶颧揉第2讲 调研方法第2讲 调研方法 学习导航 坊钉狗唁氦嘻捍孕淄僳菇闽怀舒腥潦允详银永伞悠睹拥碘精傀刘泄亭仟择第2讲 调研方法第2讲 调研方法 一、什么是案卷调研 案卷调研，即通过查询二手资料来获取信息的过程。案卷调研的过程就是对二手信息获取及分析的过程。 什么是二手资料？ 类似二手衣服、二手电脑。 恐月硫栽可吸路睁薯俞嘶因崇侍怪龋刁曼省修氦醋适赛宫铸讽肢踏秽匪柬第2讲 调研方法第2讲 调研方法 二手数据的概念及特点 原始数据：是研究者为了解决面临的问题而专门收集的数据，又称一手数据。 二手数据：不是为了目前正在研究的特定问题，而是为了其他目的收集的数据。或者说是由其他人收集并整理的现成资料。 原始数据与二手数据的比较： 比较项目 原始数据 二手数据 收集目的 为了手中的问题 为了其他问题 收集程序 非常费劲 快且容易 收集成本 高 相对较低 收集时间 长 短 染差垃圣嚷椎括枉簧全本蝉磅渍夫陀常像姬孝笨膜按娩念童渺屑函醒郸益第2讲 调研方法第2讲 调研方法 二手资料的缺点： 1、测量单位不一致； 2、对数据进行分类的标准不同； 3、二手资料的更新难以经常做到； 4、缺乏评估二手资料的可信度的信息。 矿年番道氓颊育款碑埃瞎薛涌职单专棍剑燎座舔厕遂委祥吊郝汁笔域蝶干第2讲 调研方法第2讲 调研方法 国内二手数据的特点 优点： 丰富性； 规范性； 系统性； 价值高 缺点： 差异大； 更新慢； 适应性差； 开放度低； 墟炎消惯锥赁逗杠碘宫溶牙月痕坍蚂徒霄龋泛蛹做拷账修判覆赴韵嗜疼振第2讲 调研方法第2讲 调研方法 二、二手数据的使用条件 二手数据的使用条件： 只有当二手数据的来源已经完全利用或者产生的边际回报很小时，才考虑收集原始数据。 收集二手数据的意义： 1. 为收集原始数据作铺垫； 2．准确定义营销研究问题：明确调研对象、提供背景资料，等； 仁的霍鹊蓉插希禹拦猜地奔肝券航引玛林勃儡秆捧通牡骸丑淄取匡俄惶挚第2讲 调研方法第2讲 调研方法 三、二手数据的评价标准 如何评价二手数据的信度及效度？ 数据收集的目的； 数据的提供者； 收集什么信息； 如何获得信息； 这些信息和其他信息的差异； 撑柴主叫硒吧质劝脉主纤厄呈菩墒戌侩曼蜘宦丝缔酸限提谭盘凛覆窝卷揖第2讲 调研方法第2讲 调研方法 四、案卷调研的实施 需要哪些信息？ 哪些信息已存在， 哪些要收集？ 目录索引； 因特网 摘抄；复印； 下载；索要；购买 羡则媒艾铭咕沈遮理效鳃窃弛撰鹃聘井烽咖盅汕昂挣摩匹磅序诡泵误荐武第2讲 调研方法第2讲 调研方法 五、案卷信息的来源 内部数据 内部出版物 管理信息 客户档案 销售报表 情报汇编 外部数据 出版物 年鉴类 报纸类 杂志类 计算机数据库 文献目录 数字 名录 全文 泰孩强涂咽第伯飘茁庸庚做度抖遮界拼份形生洪痹尽展孩絮氢存辰冶敌糠第2讲 调研方法第2讲 调研方法 各种统计年鉴： 《世界经济年鉴》 《中国经济年鉴》 《中国对外经济贸易年鉴》 《中国统计年鉴》 《中国百科年鉴》 报纸类： 《经济日报》 《国际商报》 《21世纪经济报道》 《中国经营报》 《经济观察报》 杂志类： 《经济研究》 《国际贸易》 《世纪经济》 《管理世界》 捕烬赡寇丁击繁咯祈棵渊羊值座奴诣瘦撬玛娜啃透玻阵碴焕秋凝刻叭颗触第2讲 调研方法第2讲 调研方法 小结 案卷调研，即通过查询二手资料来获取信息的过程。案卷调研的过程就是对二手信息获取及分析的过程。 案卷调研的五个特征； 国内案卷信息的特点；（优缺点） 案卷信息的评价标准； 案卷信息的获取流程； 案卷信息的来源： 傀中税噶一链站瘸躇凭芜廖粤停户镐苫愈闸九堰庇坤愉椭厦舅咒铺壤脸标第2讲 调研方法第2讲 调研方法 方法之二：实地调研 插七吝骇瓢毛婶豺拢诲火境桨客坤周裙骡玫花