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爱凡家具导购员培训教材 第一章 公司及产品简介 第一节 公司简介 成都稀丽奇木业有限公司（爱凡家具）是一家集柏木家具的设计开发、生产制造、销售贸易于一体的大型实木家具企业。公司自1989年成立，至今已发展成为占地百余亩，下设一个产品研发中心，一个营销中心，四个制造工厂，专业生产中高档精品柏木家具的大型实木家具企业。公司位于成都平原西部----大邑县，这里历来以出产柏木而闻名于世，大邑鹤鸣山是中国道教的发源地之一，同时也是中国传统柏木养生文化的发祥地。道教先祖张三丰曾在鹤鸣山潜心修行，传说因此“终至日后飞升而去”。 爱凡家具致力于为顾客提供一种休闲、养生、典雅的家居生活方式。 第二节：柏木及柏木文化 柏木是主要生长在温带和亚寒带的针叶乔木，柏木具有君子一样的性格形象----斗寒傲雪、坚毅挺拔，乃百木之长，素为正气、高尚、长寿、不朽的象征。柏木有多种，以黄柏为上，其它次之。黄柏色泽温润，木质细腻，抚之如幼童肌肤，做成家具别有风韵。 香柏木缓解松弛神经，安抚波动情绪，减轻日常工作压力，有效收缩发肤毛孔，从而达到清洁肌肤，去屑、生发，对上呼吸道感染等疾病有消炎、镇痛的疗效。据《本草纲目》、《二十五病方》、《千金翼方》《唐本草》等记载：香柏木具有，性味甘平，入心、肝、脾、肾、膀胱诸经，具有保健、美容、美肤等功效。 随着现代城市工业的飞速发展，室内装饰材料及居家用品中甲醛等有害物质的无限制释放，对人类居住环境的影响让人们不得不审视环保、渴求回归、迫切需要来自天然的家居产品。人们在注重产品款式，功能的同时，更要求产品环保及由此给健康带来的保证。天然柏木家具无放射性和散发性污染，有益于人体健康，是真正的绿色环保家具。柏木资源在中国西部特别是四川得天独厚，这些条件是保证产品和企业持续发展的有力后盾，天然柏木家具适应人们追求环保、崇尚自然的时代潮流，是人们品味生活，享受自然的最理想家居产品，其发展前景极其广阔。 爱凡香柏木的特点： 设计之美：绿色、环保、自然、设计现代、简约休闲。 艺术之美：舒适典雅，色泽鲜丽、木纹清晰、表面具有丰富的自然木节，充满艺术气息，给人一种美的享受。 环保健康：香柏木发出的芳香气体具有清热解毒、燥湿杀虫的作用。其主要成分为菘萜、柠檬萜，这些天然物质不仅能杀灭细菌、病毒，净化空气，而且对人具有松弛精神、稳定情绪的作用。 结实耐用：柏木家具质细、耐水，材质坚硬，生长期长，密度大，遇水不会烂，不会发黑，防腐保温，防蚁、防霉、防臭、防漏水、抗静电、抗菌、保温、不易变形、耐磨，至少可保持三十到四十年。 保健养生：《中华博物》里说：柏木香味可以入药，柏子可以安神补心。可见柏木对人体健康是很有益处的，自然原生的材质，非常环保、健康。古代道家常用的柏木枕用柏木板制成，四壁留有120個小孔，内装当归、川芎、防风、白芷、丹皮、菊花等32味药物，外套布套，药味緩慢散出。据说，枕100天便会面有光泽；枕一年，体中风疾会自然痊愈。 易于保养：由于柏木色泽较深，方便清洁和保养。 第三节 爱凡柏木家具的生产工艺 爱凡的生产工艺大致分为四大步骤： 干燥工艺：（爱凡的绝对优势） 木材为什么要干燥？木材中含有一定数量的水分。木材中水分的多少随着树种、树龄和砍伐季节而异。为了保证木材与木制品的质量和延长使用寿命，必须采取适当的措施使木材中的水分（含水率）降低到一定的程度。要降低木材的含水率，必须提高木材的温度，使木材中的水分蒸发和向外移动，在一定流动速度的空气中，使水分迅速地离开木材，达到干燥的目的。为了保证被干木材的质量，还必须控制干燥介质（如目前通常采用的湿空气）的湿度，以获得快速高质量地干燥木材的效果，这个过程叫做木材干燥。 属于实木类的家具，对含水率的要求很高。对于材料干燥度控制得十分严格，要求含水率不超过1%，投产前所有的材料均储存在恒湿仓库中。一般都采用天的烘干期和天的养生期为了避免在制造中出现回水情况，生产周期尽量短。在生产的每一个阶段也有严格的干燥处理，因而虽然采用的是纯粹的实木制作，但开裂、变形目的就是让成品家具符合当地的空气湿度。注意家具表面的清洁维护。实木家具表面涂有油漆，对其漆膜的维护和保养显得尤为重要，漆膜一?旦被破坏不仅影响表面美观，而且会进一步影响到产品内部结构。所以应经常保持家具的清洁，每天用纯绵干软布轻轻拭去表面浮尘，每隔一段时间，用拧干水分的湿棉丝将家具犄角旮旯处的积尘细细揩净，再用洁净的干软细棉布揩干即可，也可在揩干后涂上一层薄薄的高质量光蜡，像擦皮革一样轻柔地擦拭出光泽，这样做不仅保养了木家具，还增加了它的光亮。但选用光蜡一定有慎重，切不可使用含有化学腐蚀成分的低劣产品。避免用酒精、汽油或其他化学溶剂除污渍。家具表面如有污渍