化工企业管理（主编许丽红-化工版）课件：第9章 企业营销管理01.pptVIP

第九章 企业营销管理;内容提要：;第一节 目标市场的选择; 从现实的市场来看，消费者的需求决定了市场的存在。 假如消费者完全没有需求，也就无所谓市场，所以消费者的 需求对市场的形成具有决定性。 进一步从消费者的角度来讲，市场包含三个主要因素， 即有某种需要的人、有为满足这种需要的购买能力以及购买 欲望。这三个因素是相互制约，缺一不可，只有三者结合才 能构成现实的市场。设想，如果没有人群，就不会有需求， 也就没有市场；如果有人群存在，那就有需求存在，但是他 们口袋里空空如也，没有购买能力，自然就不会消费，市场 也不可能健康发育。所以： ;市场 =人口+购买力+购买欲望; 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销的目标是满足需求和欲望； 市场营销的核心是交换； 交换取决于营销者的产品满足顾客需求的程度和对交换过程管理的水平。;二、市场细分;（二）市场细分的条件;（三）市场细分的依据;2．人口细分 人口是市场的主要因素，包括年龄、性别、家庭人口及生命周期、收入、职业、受教育程度、民族等。 （1）年龄。从婴幼儿、少年、青年、中年到老年，他们的需求差