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主讲人：李钰 现金业务之三 兑换原则； 1 具体操作注意事项； 3 兑换办法； 2 兑换原则 先收钱，后兑换 残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。 du 兑换办法 全额 半额 能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。 全额兑换 半额兑换 能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。 纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。 纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原票面额的一般兑换。 1．票面残缺二分之一以上者； 2．票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，不能辨别真假者； 3．故意挖补、涂改、剪贴、拼凑，揭去一面者。 不予兑换的残缺人民币由中国人民银行打洞作废，不得流通使用。 不予兑换 （一） 残缺、污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上。 具体操作注意事项 （二）对兑换的残缺、污损人民币硬币，金融机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。 具体操作注意事项 （三) 两张拼凑币，其图案、文字无法按原样连接。 具体操作注意事项 中间有残缺两边均不到二分之一 拼凑币、一半超过二分之一、另一半不到二分之一 小测试 全额兑换 不予兑换 半额兑换 全额兑换 感谢大家的聆听！ 每天进步一点， 成功便在眼前。