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时间管理与有效授权
授权是一种文化! ☆ 授权是现代管理的要义之一, 没有授权就没有管理。 但:问题的关键是授权与责任, 既然是授权,则这“权”的责任是你的,你将它“授”了出去,责任还是你的,你必须负起同样的责任。 对此, 如何理解?(举例:车钥匙……100元……接班人……) 一个好的管理者,会从员工的成功中收获自己的成功。 ☆ 激励 ---- 是指激发对方的工作动机。其重点是:① 肯定对方是谁(一个认真负责的人); ② 为对方树立坚定的立场; ③ 关怀及关注对方; ④ 接受对方什么时候沟通都是有必要的; ⑤ 嘉许对方行动及成果; ⑥ 包容和尊重对方…… ∴ 在授权中,激励往往是在对方能量较低时树立对方信心的方法。 ☆ 挑战 ---- 是让对方在能量较高时做出更大的承诺。 ∴ 在授权中,挑战对方从依赖到自主,从无知到真知, 从需要明确到自主确知,从常规到复杂并能坚持到最后。 可见,“有效授权”是: “要我做” →“我要做” →“我能做” →“我做到”!授权: 就是不断挖掘员工潜能,促使其提出更高的目标,追求更大的成果。 站在管理的层面,对高效沟通解读: ∵ 21世纪是以: 管理时代(管理力量大于资本力量)、 人力时代(白领力量大于蓝领力量)、 民营时代(民营力量大于垄断力量)、 金融时代(虚拟力量大于实业力量)、 速度时代(快速力量大于规模力量)、 信息时代(信息力量大于经验力量)、 创新时代(创新力量大于规范力量)等为特征的情感经济时代…… 因此:“培训 -- 高效沟通”是企业管理的重要环节,而管理具有三大任务 1.完成企业的特定目的和使命; 2.使工作富有成效,员工具有成就感; 3.处理对社会的影响与承担社会责任。 键接? 决胜执行力 --- 强化执行能力。 因为: 三分策划,七分执行!策略可以咨询和模仿,执行力则无法模仿,所以竞争到极致, 决胜就是执行力。 ? 执行力 ---- 三抓: 抓均衡 + 抓结果 + 抓危机; 授权强调“五化”: ① 把复杂的过程简单化; ② 把简单化的工作量化; ③ 把量化的要素流程化; ④ 把流程化的业务固化; ⑤ 把固化的框架系统化。 “有效授权”与执行力优化的十大关键点: ① 质量关键点--- 如何使全员质量意识先行; ② 营销关键点--- 如何为客户创造有价值的实际内涵; ③ 竞争关键点--- 如何依靠学习力营造在竞争中持续成长; ④ 市场关键点--- 如何通过信息管理把握市场的内在变化; ⑤ 服务关键点--- 如何使客户服务在全程中实现增值式双赢; ⑥ 赢利关键点--- 如何保证企业持续不断地有赢利能力的提升; ⑦ 合作关键点--- 如何为客户提供与期望值匹配的解决方案; ⑧ 创新关键点--- 如何强化实际运作中管理创新的理念; ⑨ 改善关键点--- 如何促使企业
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