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大数据背景下高校学生协同管理创新机制研究 　　摘 要：大数据时代的到来为优化学生管理，提高高校思想政治教育的针对性和有效性带来了机遇。本文通过剖析大数据时代的特征，结合当前高校学生管理中存在的问题，探索大数据背景下高校协同管理创新机制路径，为高校思想政治教育工作的预测、预警、决策和行动提供信息支持。 　　关键词：大数据；学生管理；思想政治教育；协同管理；创新机制 　　本文说明：本文系“2016年度上海学校德育实践研究课题-大数据背景下基于自助服务的高校学生协同管理创新机制研究”（项目编号2016D043）的阶段性研究成果。 　　一、大数据时代高校学生管理工作面临的机遇和挑战 　　（一）大数据以及大数据时代的特征 　　在维克托?迈尔-舍恩伯格及肯尼斯?库克耶编写的《大数据时代》中大数据指不用随机分析法（抽样调查）这样捷径，而采用所有数据进行分析处理。大数据的5V特点（IBM提出）：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、Value（低价值密度）、Veracity（真实性）。[1]有人把数据比喻为蕴藏能量的煤矿。煤炭按照性质有焦煤、无烟煤、肥煤、贫煤等分类，而露天煤矿、深山煤矿的挖掘成本又不一样。与此类似，大数据并不在“大”，而在于“有用”。价值含量、挖掘成本比数量更为重要。对于很多行业而言，如何利用这些大规模数据是赢得竞争的关键，教育行业也是如此。对于高校学生管理和思想政治教育工作来说，大数据时代带来了前所未有的机遇和挑战。 　　（二）大数据时代高校学生管理工作迎来的机遇 　　数据是信息的载体，教育者掌握的有用数据越多，便越有可能对学生的思想状况进行准确把握。以教育?^程中使用数据的数量为依据，可将思想政治教育划分会无数据时代，样本数据时代和大数据时代。在无数据时代和样本数据时代，难以对每个学生的思想情况了如指掌，从而容易导致“一刀切”的教育方式。在智慧校园逐步成熟的背景下，大学生在校园内学习、生活、社交等活动产生的海量数据，借助专业的手段进行收集、挖掘、整理和分析，可以为高校思想政治教育工作的预测、预警、决策和行动提供信息支持，有助于开展个性化的思想政治教育，提高思想政治教育的实效性。 　　（三）大数据时代高校学生管理工作迎来的挑战 　　大数据在学生管理和思想政治教育活动中的运用还存在诸多的挑战，从信息获取到价值挖掘、数据处理，哪一个环节出现进展受阻都会影响思想政治教育的时效性。如何在有限的时间内有效的采集、挖掘和运用不断增加的各类数据成为了大数据时代思想政治教育面临的最根本的挑战。数据渠道的多元异构提高了信息采集的难度[2]，探索有效的数据采集和处理机制，构建学生数据中心，有助于实现高校学生协同管理和个性化思想政治教育。“巧妇难为无米之炊”，信息采集是大数据应用中的关键环节，如果无法及时获取有效信息，大数据处理过程变为停滞，思想政治教育也就无法顺利进行。大数据无处不在，高校各个部门、互联网、社会组织等都是学生思想政治状况数据的来源。如何及时有效的获取和处理这些数据，为高校思想政治教育所用成为当前高校亟待解决的问题。 　　二、当前学生管理中存在的问题 　　（一）管理制度和模式相对陈旧 　　传统的管理模式通常运用规章制度和道德灌输等管理方式，从管理者角度出发想问题，往往容易忽略学生的立场，较少强调学生的民主意识和个性发展，很少真正在管理上听取学生的意见。作为学生管理主力军的辅导员，由于专业知识背景、个人阅历、工作经验、思维观念等差异性，导致管理水平参差不齐。一些辅导员运用自己求学期间的管理理念来教育当今学生，而没有适应新形势的变化，没有适应最新的学生管理需求，未能从根本上提高解决学生各种实际问题的效率和效果。 　　（二）信息时代下大学生的个性化发展趋势明显 　　大数据时代下人们的信息获取方式和交流沟通方式发生了深刻变化，学校的办学方式也朝着多样化发展，大学生生活、学习、实践的环境与以前相比具有显著的区别。新一代的大学生是伴随着互联网络成长起来的，其思维模式、行为方式都受到了互联网极大的影响。传统的学生管理模式，已经不能满足当代大学生发展的需要和学生家庭的期望，个性化、精细化、大数据化将成为今后学生管理的基本特征。大学生在成长中不断出现新问题，很多问题没有经典案例可循，完全体现出大学生的个性化发展，需要充分利用大数据挖掘学生需求，预判学生情况，有针对性的开展工作。 　　三、大数据背景下创新学生管理的思考 　　（一）树立大数据意识，转变思维方式 　　学生管理工作仅凭个人经验无法客观体现，只有通过大量数据的汇集而“自动涌现”，其决策才会更客观、科学、有效和合理。大数据时代高校思想政治工作者主体要改变思维，突破传统模式，重视定量分析，树立大数据意识，主动学习统计学和互联