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绩效考核在政府部门中的应用分析 政 治与法律 绩效考核在政府部门中的应用分析 穆 可 (西安医学院药学院 陕西西安 710021) 【摘 要】 本文阐述了绩效考核的理论基础，提 出了绩效考核的具体要求和实施步骤。指出，在绩效考核中，要坚持全面性与严格性的 原则、民主性与公开性的原则、明确性和具体性的原则、注重实际工作业绩原则。并且要做好五个步骤的工作，即：确认绩效考核指标、根据 指标实施绩效考核、绩效考核结果统计分析、结果反馈和结果应用。 【关键词】 绩效考核；考核指标；政府部门；应用 在我国的社会和经济发展过程中，政府职能部门担当着引领、指 果，而应该对比评价公务人员的实际工作业绩，即完成工作的数量、 导和监督作用。高速发展的社会经济结构也带来了更多需求，公众 质量和相关社会效益。因此，绩效考核评价应注重实际工作业绩。 对公共事务的要求逐渐增多，原有的政府部门事务管理体系、人员关 三、绩效考核的步骤 系方式已不再适应新的需求。因此，在日益发展的社会中，如何提高 政府职能部门的绩效考核类似于企业绩效考核，其效果取决于 政府部门的服务和管理水平，是当今政府部门面临的一个重大课题。 考核系统的设计、考核方法的选择和实施过程的安排。一般来说， 我国于 1993年 10月开始实行 《国家公务员暂行条例》，标志 绩效考核包括以下几步 国家公务员制度的确立。这 20年里，国家公务员制度作为现代服 第一步，确认绩效考核指标。作为绩效考核的基础，绩效考核指 务型政府的基础，建立了完善的政府部门体系，有效的促进了行政 标对于政府职能部门而言，有着重要的作用。公务人员的考核指标 机关的勤政廉政建设。2006年元旦，《中华人民共和国公务员法》Eli 要从部门的实际情况出发，按照管理分析和岗位职责具体划分，总结 开始实施，使得实行了多年的国家公务员制度进入到了科学、规范 出不同公务人员岗位职责要求，建立切实可行的绩效考核指标。 的管理模式。在这种情况下，如何在政府部门中建立成熟的绩效管 第二步，根据指标实施绩效考核。组织绩效考核的人员根据先 理体系，提高工作效率，树立服务型政府理念，实现部门管理目标， 前确定的绩效考核指标，按照规定流程和设计好的考核方式，对公 是一道新的考题 。 务人员的绩效进行记录分析。绩效考核的实施也是整个环节中最 一 、 绩效考核的理论基础 重要的一部分。然而当今的政府职能部门，尽管有完善的管理组织 绩效是指具有一定素质的职工根据其职位要求所要达到的阶 体系，并且有充足的配套资源，但在绩效考核的执行效果会因实施 段性结果，以及在达到过程中的工作行为表现n]。绩效受多种主、 过程中内外因素的影响产生很大变数 。 客观因素影响，包括主观的工作技能、工作激励因素，以及客观的工 第三步，绩效考核结果统计分析。得到绩效考核实施结果后， 作环境、机会因素。 对于其考核结果进行统计分析，得出结论也是绩效考核的目标之 从管理学上来看，绩效是组织期望达到的结果，是组织为实现 一 。 在此过程中，任何导致考核结果不准确的影响因素都应该排除， 其 目标在不同层面上的有效输出，它包括组织绩效和个人绩效0]。 比如虚假或错误的信息，主观判断信息等；再对绩效考核结果进行 本文的研究对象是个人绩效，就政府部门而言，也就是公务员绩效。 量化分析，根据之前制定的指标精确的计算出每个参与考核公务人 绩效考核是指所属领导或相关人员对职工在一定时间内的工 员的绩效结果。 作情况做系统评价。在政府职能部门采用绩效考核制度，不仅能够 第四步，绩效考核结果反馈。在绩效考核结束后，组织考核人 明确每位公务员对部门的贡献和不足，还能有效的提高公务人员的 员应该及时将绩效考核结果反馈给参与考核公务人员，只有被考核 工作绩效。在绩效考核中，考核指标是其根本性基础。只有确定了