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企业内部培训师应具备的基本知识和技能要求 一、应具备的基础知识 职业道德 政策法规 《宪法》、《教育法》、《劳动法》和《职业教育法》等关于职业培训的有关规定 经济学基本常识 教育培训的基本常识 人力资源开发与管理常识 团队建设能力 拓展训练的组织与实施 二、应掌握的技能 （1）培训实务管理 制定培训总体计划 ◆ 能分析生产经营及职工素质现状，并撰写分析报告 ◆ 能根据企业发展战略和培训总体思路，制定总体培训计划 开发培训项目 能开展培训需求的预测，并制定需求分析预测工具表 能开展培训项目的策划、开发工作，并撰写培训项目报告书 能制定培训工作计划，并组织实施 开发培训课程 ◆ 能进行培训课程方案的总体设计 ◆ 能组织课程体系的开发，并能开发某一课程 ◆ 能制定培训大纲 开发培训教材 ◆ 能具体开发某一课程的教材 ◆ 能分析教材的重点、难点 5、选用教师与评估培训工作 6、指导培训工作 （2）培训技术与手段 人员素质测评 能使用常用的人员素质测评工具 能制定人员素质测评的试题 能分析测评结果并写出分析报告 岗位职务描述 能分析岗位设置现状，并提交分析报告 能根据岗位设置现状分析报告，提出岗位设置方案 现代教育培训技术应用 能进行计算机和网络的基本操作 能运用计算机软件制作课件 能使用各种教学辅助设备开展培训 （3）培训的组织管理与实施 培训活动的组织管理 能监督、检查培训所需的各种物质及人员准备工作，并提出培训实施方案 能分析学员对培训工作的意见，并写出分析报告 培训活动的实施 ◆ 能选用科学的培训方法组织培训，不断优化培训流程 优秀培训师在培训过程中应具备的条件 充当理想的典范 2、与学员建立良好的关系 3、建立保持讲师威信 4、激发学员参与技巧 5、有耐心引导学员学习 6、结合理论与工作实践 7、尊重学员并为之着想 8、系统整理培训资料 9、激发学员学习的热忱 10、鼓励学员积极思考 11、控制但不支配课堂气氛 12、令自己轻松自然 13、让训练有趣并实用、 欢迎对企业培训师工作感兴趣的朋友登陆 HYPERLINK 的bbs版块与我们交流分享！