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HUADONG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 《市场调查与分析》论文 作业题目：《关于学生宿舍后勤管理数据分析SPSS报告》 学院名称： 人文学院 专 业： 班 级： 姓 名： 学 号: 成 绩： 指导老师： 时 间： 关于学生宿舍后勤管理数据分析SPSS报告 华东工程大学学生公寓后勤管理影响因素的数据分析是研究我校后勤管理公司对学生公寓管理现状的课题，对后勤管理影响因素的数据分析不仅可以客观反映我校学生对后勤公司管理现状的评价、指出后勤管理工作存在的问题，同时也为学校、后勤公司更好开展学生服务工作和提升后勤服务水平提供了参考，所以分析公寓管理影响因素具有重要的现实意义。 数据来源：C:\SPSSEVAL\华东工程大学学生公寓后勤管理影响因素data.sav 一 数据介绍 本次分析的报告是根据我回收的调查问卷为基础的，样本数量为55,即有55名学生。问卷中包含15个变量：性别、年级、专业、住所、学校后勤管理方式、对后勤服务的态度、对寝室卫生成绩是否应该和入党奖学金挂钩的态度、对阿姨是否应该配备寝室的钥匙的态度、限电对学习生活的影响、对寝室安装空调的态度、对使用大功率电器的态度、对安装监控器的态度、对后勤中心解决问题的态度、对后勤中心是否做到与时俱进、后勤管理存在的问题。 调查时间：2011/12/10至2011/12/18 调查地点：华东工程大学 调查方法：问卷形式（本次问卷共发放62份，实际收回55份，回收率88.7%） 注：调查问卷附在目录之后 第iv页 样本中男生31人，女生24人，占样本数量的56.4%，43.6%。其中大一、大二、大三分别为11人、12人、32人，分别占样本数量的20.8%、21.8%、58.2%；其中专业为理工科、经济管理、人文社科、外语类的学生分别有17人、6人、31人、1人，分别占样本数量的30.9%、10.9%、56.4%、1.8%；所有学生都住在学生公寓。 使用spss统计软件，对变量进行频率分析、交叉分析、相关分析、回归分析，以了解华东工程大学上述方面的综合状况，并分析各个变量的分布特点及相互间的关系。 二 关于学生公寓管理现状的假设 针对我校后勤管理现状，我结合本数据提供的变量做了以下6个假设： 1．不同性别的学生对阿姨是否应该配备寝室钥匙的态度存在差异 2．不同年级的学生对后勤中心是否做到与时俱进的态度存在正差异 3．年级 与 对阿姨是否应该配备寝室钥匙的态度 呈正相关关系 4．年级 与 对寝室卫生成绩是否应该和入党奖学金挂钩的态度　存在正相关关系 三 基于SPSS的学生公寓后勤管理影响因素的描述与统计分析 1.频率分布 根据调查问卷的第5-15题，我校学生对公寓后勤管理影响因素的认识及其分析如下： （1）对学生公寓后勤管理现状的分析 经过SPSS的频数分析，所得结果由表1-11，表1-12，表1-13，表1-14来表示： 学校后勤管理经营 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 学校行政管理 31 56.4 56.4 56.4 市场化 16 29.1 29.1 85.5 无所谓 8 14.5 14.5 100.0 Total 55 100.0 100.0 表1-11 学校后勤管理经营 根据表1-11可知，我校多数学生支持学校对后勤管理实行行政化管理。 对后勤服务的态度 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 非常满意 3 5.5 5.5 5.5 比较满意 9 16.4 16.4 21.8 一般 32 58.2 58.2 80.0 不满意 11 20.0 20.0 100.0 Total 55 100.0 100.0 表1-12 对后勤服务的态度 根据表1-1