丰田美誉度调查报告.docVIP

目录： 前言 ................................................................... 2 正文 ................................................................... 3 （一）、调查目的 ...................................................................3 （二）、调查对象 ...................................................................3 (三）、调查方法 ................................................................... 3 (四)、调查时间 ................................................................... 3 (五） 、调查地点 ................................................................3 、调查方式 .................................................................3 （七） 、调查内容与分析 ...................................................................4 结尾 ................................................................... 9 调查结果分析...................................................................9 2.建议...................................................................10 附件 ................................................................... 11 关于丰田汽车公司美誉度、知名度和品牌形象的调查报告 一、前言 丰田是世界十大汽车工业公司之一，日本最大的汽车公司，创立于1933年。旗下品牌包括丰田牌、皇冠、光冠、花冠、克雷西达、雷克萨斯。TOYOTA在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界一流公司之一。特别在汽车销量上，位列世界第三名。丰田汽车生产的车型包括一般大众性汽车、高档汽车、面包车、跑车、四轮驱动车、商用车在内的各种汽车。其先进技术和优良品质倍受世界各地人士推崇。 丰田在中国已经有50年左右，目前拥有一汽、广汽两个强有力的合作伙伴、三条销售渠道、20家直接投资的独资、合资公司、约4万名员工、近1000家经销店、10万名以上从事销售及服务的经销商同仁以及更多的供应商员工，而选择丰田汽车的用户更是达到了540万以上，并且这一群体还处在不断增长中。 正文 （一） 、调查目的： 本次调查目的在于对丰田公司的美誉度、认知度和品牌形象进行调查，了解哪些因素影响着丰田的美誉度、认知度和品牌形象，进而提出问题、为解决问题提出建议，便于丰田的品牌管理，让丰田拥有更好的品牌形象。 （二） 、调查对象： 芜湖市居民 （三） 、调查方法：抽样调查。我们采取的是抽样调查的方法，每个人被抽取的概率是相等的，此次样本容量为105。 （四）、调查时间：2013年10月 （五） 、调查地点：我们调查实际地点主要在安徽师范大学花津校区和融汇中江广场 （六） 、调查方式：1.问卷实地发放 2.邮件调查 3.利用问卷星进行调查，我们的问卷地址是 /s/NVj6fe （七） 、调查内容与分析 1.本次参与调查人数总计110人，其中有效问卷105份 2.问卷内容分析 1.您的性别 在本次调查中，男女比例约为1.2:1 ，其中男生占54.55%，女生占45.45%。 2.您的年龄 3.您的教育程度 调查的消费者主要教育水平为本科，其次是大专和高中 4.您对丰田这个品牌了解吗 本次调查结果表示丰田的知名度是很高的，但消费者对丰田品牌的了解度90.91%为“一般”，只有9.09%的消费者“比较了解”，在所调查的样本里没有人对丰田“非常了解”。 5.您或者您