如何在人力资源中引入数字化思维.pdfVIP

如何实现人 力资源数字 化 Johan De Laet Juan Staes 这本白皮书“HR转向数字化”，明确勾勒出HR 部门今天所面临的挑战，并展示了数字创新如 何提供解决方案。 最基本的想法是什么？那些仅能够提高HR部门 效率的应用已经不再有效。这个部门真正需要 的是一种人力资源解决方案，这种方案会将数 字化思维融入到整个组织并将所有员工带入数 字化时代。 数字化与人的连接 快速数字化正影响着各行各业和机构，其对媒体的影响尤 为显著：例如自动驾驶汽车、个性化数字药丸和智能城市。 与此同时，数字化发展也给HR领域带来了新的机遇和挑战。 在数字化转型的压力下，商业结构和模式正在发生比以往 更快的变化。通常情况下，这只涉及技术层面，但软实力 也同等重要，甚至更加重要。 适当的商业文化、行为模式和技能都是数 字转换的一部分 其实人的技能在强数字化环境中变得尤为重要。 能够在未来取得成功的公司将是那些充分整合 数字化和人力的企业。换句话说，合适的商业 文化、行为以及技能都是数字化转型的一部分。 现在是人力资源向数字化转型的时代。在这 个过程中，HR将面临成功和挑战。数字化新 风吹起，创造了更多的机会和也带来了诸多 挑战。在当今这个充满变化和人口现实压力 的社会，助力书写数字化的篇章需要远见， 大胆以及适当的数字化支持。 HR 挑战1 数字生成空间 如今人们需要工作更长的时间，这就意味着来自不同年代的人 同样是这个例子，我们也可以看到HR部门可以轻易的监控并记 需要在一起工作。这几代人面对着不同的技术机会不断成长， 录传统的知识获取方式，而那些数字化自学方式是记录不了的。 这会自然而然影响他们的工作方式。这就可能带来在工作场合 这就给HR部门呈现了一个困难的局面：就业者需要的技能，花 中的差异与摩擦。例如千禧年年代出生的人喜欢用WhatsApp 费在培训的时间，发展技能等等，不再是集中可见的，也因此 发消息去进行迅速有效的沟通，而老一代的人可能更喜欢用电 而不可控。E学习平台也是针对此问题而发展出来的。但它还 子邮件，短信或电话去进行沟通。 远远不够。 因此HR必须兼顾所有不同年代的员工，为此，就必须在数字 HR需要的是能够支持差异化同时善于存储记录的数字化媒体环 创新和平等的发展机会中达到平衡。为此，就必须在数字创新 境，这个环境能够在不同的资源中收集不同种类的数据，把他 和平等的发展机会中达到平衡。 们记录到单一的系统当中，并可以服务于HR部门，提供一些信 息包括工资数据，以及从不同HR应用得来的数据和媒体数据。 不同年代获取知识的不同方式就是一个很好的例子。年轻一代 会观看TED演讲，YouTube视频，SlideShare 当中的PPT演示或 学习在线课程。而年龄相对较大的一代更愿意参加培训或阅读 手册。因此HR需要支持两种不同的学习方式，因为这会决定 最终结果。 人力资源必须在数字创新和平等发展机遇之间取得微妙平衡 HR 挑战2 你平生的工作 年轻一代在就业市场上流动性更大。一辈子做一份工作在从 前来讲还算正常，年轻一代却更向往一生中做不同的工作， 至少这是一般的假设。一项由牛津大学经济学系代表微软SAP 软件所发起的名为 “2020年劳动力：千禧年误区”的调查显 示工作价值和标准在不同年代之间并没有很大不同。人们要 改变工作的意图也几乎是一样的，例如，占千禧年代21％和 中老年23％的员工表示在未来6个月将会换工作。 两者之间不同的是他们对雇主的期望。年轻一代希望他们可 以在更广泛的项目上，在不同部门，不同地点去实现自身发 展。由于年轻就业还没有一个广泛的网络反馈，他们往往更 倾向于培训机会和内部指导。牛津经济学系针对5500多名世 界各地的雇员的调查表明，年轻就业者寻求反馈的频率要高 于年长就业者。 三分之二的