2013年包头力德汽车城·首期280亩住宅地块项目前期策划定位报告.pptVIP

销售管理控制 * 客户维护—执行重点 对所有已签约客户进行统一的回访，对满意度情况进行提前摸底，回访内容应包含但不限于盖洛普调查中所涉及的内容； 通过回访对客户情况进行分类，有针对性的进行对应解决；在与客户的沟通中了解客户的需求，例如：喜欢参与什么类型的活动，对于我们工作的改进建议等。为我们下一阶段的客户维系工作提供辅助方向。 持续性的在重要节日、生日、气候变换期给客户发送温馨短信； 保持与前期已签约客户的持续接触，增加情感交流。 定期举办一些有主题的、参与性强、聚集人气的活动，例如抽奖、DIY制作等； 保持与客户的持续接触，增加情感交流 阶段性的向已签约客户派发小礼品，让其到售房部领取，人为制造与客户的接触机会； 通过一些意外的小惊喜，不断提升客户的归属感 销售管理控制 权证管理执行—业务分工流程 * 权证前台 权证后台 销售管理控制 * 权证管理执行—合同备案登记流程图 银行审核时间与预售备案时间重叠，预计回款周期可控制在45-60天之间。 THANKS 现场策略——精神堡垒 营销操作策略 新风系统展示区——将建造一个样板房间，将新风系统按照房屋实际比例安装一套系统，让客户更加清晰新风系统这种居家高科技技术，让“力德科技住宅”深入客户心中。 现场策略——售楼部（工程材料展示区） 营销操作策略 工程材料展示区—