物流企业对使用RFID技术态度的影响因素分析.pdfVIP

|；；{j_j-j短i}』?i}：论：jil |匝雪置砸暖卿四囵卿I Fl 物流企业对使用R D技术 态度的影响因素分析 郝玉凯 (武汉理工大学管理学院，湖北武汉430070) 【摘 要】文章通过调查问卷的方法，采用结构方程模型实证分析了物流企业对使用RFID技术态度的影响 因素。结果发现，目前环境因素对对物流企业使用RFID技术的态度的影响较大，但是RFID自身的技术水平高低对 物流企业使用RFID技术态度影响相对较小。 【关键词】 物流企业；RFID技术；态度；影响因素 【中图分类号】F270．7【文献标识码】A 【文章编号】1004—2768(2014)06一0147一03 一、研究背景 企业对使用RFID技术态度及其影响因素的文献屈指可数。 随着全球经济一体化进程的不断加速，世界范围的服务 部分学者从定性角度分析了物流企业对使用R兀D技术态 网络体系正不断孕育。在我国，工业已经到了不能依靠自身 度的影响因素，但毕竟定性研究不能从统计意义上对影响因 发展而发展的过渡阶段，也就是说，服务业越来越成为工业 素的程度进行比较，为此，本文决定采用定量方法实证研究 发展的重要助推力。物流业作为我国服务业中的一大主导产 物流企业对使用RFID技术态度及其影响因素。 业，对国民经济的贡献也日趋显著。因此，如何不断提升我 二、研究方法说明 国物流企业的管理水平，成为我国政府和企业自身都非常关 (一)理论模型 注的问题。随着信息化的不断加速，作为重要物流管理成分 的仓储管理信息化也不断被提升到新的高度，一系列自动化 及影响因素，因此首先对理论方法进行必要的阐述。借鉴 Fre— 技术被不断应用到该领域，无线射频识别技术(Radio quencvIdentmcation，简称RFID)就是一种高科技的自动识别 技术。R兀D可以提高物流信息传输的速度、效率和安全性， 意向决定的，行为意向则由个人对使用系统或工具的态度和 以RFID为主的新兴技术正不断影响我国物流仓储管理系 感知力共同决定。[3】一般而言，态度比主观规范更具有影响 统。… 有学者研究表明，RFID在我国最大的应用市场当属流 个观念，并由这两个观念决定消费者对技术的接受程度。技 通行业，其中物流是典型代表。FID固有的特征使其成为具 术结构模型的基本框架如图l所示。 有很大潜力的物流供应链信息载体。根据埃森哲公司的统计 分析，R兀D技术的应用可以使整个物流供应链销售额提高 l％一2％，减少库存量lo％一30％，削减劳动力成本5％～40％。 然而，即使RFID的巨大应用潜力被广泛重视，但是基于技 术成本、人力资本等众多因素的限制，目前我国物流供应链 图1 技术接受模型基本框架 领域对RFID技术的应用仍然存在很大缺口。[2J因此，如何提 升我国物流企业对RFID的接受程度，成为当前国内物流信 根据技术结构模型的基本原理，笔者参考IrwinBmwn 息管理水平提升的必要路径。 和John 国内也有一些学者研究了RFID技术在物流业领域的应 用，但是大部分学者以定性研究为侧重点，能定量研究物流 能力和环境三个方面。【4】由于这些变量是Irwin 【收稿日期】2014—03一14 【作者简介】郝玉凯(1979一)，男，山东济宁人，管理学博士，武汉理工大学管理学院工商管理博士后流动站博士后，研究方向：汽车服务。 万方数据 John 表2 中间变量及因变量的细分指标说明 Russell在多年研究和对比的基础上筛选出来的，因此 变量的选择具有一定的代表性和权