物联网技术与物流企业竞争优势实证研究.pdfVIP

2012年第2期 浙江社会科学 2012年2月 No．2。2012 SoCIALSCIENCES ZHEJIANG Feb．。2012 物联网技术与物流企业竞争 优势实证研究* 口 沈 哲 内容提要 物联网时代物流企业获得竞争优势的主要途径是利用日益提升的客户主导权 和移动融合技术所带来的各种便利性，加强物联网技术的应用能力。物联网技术的应用能力 与物流产品竞争优势不仅高度正相关，而且还存在着因果关系。然而，受客户主导权影响较深 的移动融合便利性不能有效地影响物流企业物联网技术的应用能力。为此，本文通过实证分 析客户主导权、移动融合便利性、物联网技术应用能力、物流产品竞争优势等4个变量之间存 在的因果关系，阐明了为物流企业竞争优势提高其物联网技术应用能力的有效对策。 关键词 客户主导权 移动融合 物联网技术 竞争优势 作者沈哲，浙江万里学院现代物流学院副教授。(宁波 315lOO) 移动融合正通过时间和空间以及人间的各种 息融合的代表产物一移动融合技术正从时间、速 事件创造出前所未有的便利性，更新着广义产品 度、空间等角度创造出前所未有的新思维，更新着 的概念，甚至还改变着传统产业的特征。以移动 产品的概念，甚至还改变着传统产业的特征(An— 融合为核心的物联网技术通过促进客户之间的沟 通把多数买方集结在一起，采取多种形式把大多 正给产品概念带来日新月异的变化(Clarke， 数分散化的经验性信息荟集起来，对增进买方的 2001)。然而，这种移动融合现象不仅仅是停留在 协商力起着积极的作用。客户主导权的增强意味 更新产品概念的阶段，而是给整个物流行业带来 着物流市场转向买方主导的市场，移动融合便利 了创新发展的新局面。 性必然要受到客户主导权的影响。目前，如何把 数字化技术应用手段的日臻完善给物联网技 客户主导的移动融合便利性和物联网技术的应用 术在物流领域的应用带来了新的挑战。利用数字 能力有效对接，提高物流产品竞争优势是摆在物 化技术我们可以把从事运输、保管、装载、仓储管 流企业的重要任务。 理等不同类别的物流企业水平连接在一起，对整 个物流过程提供全方位服务，这就是所谓的第四 一、物流企业竞争优势测度与影响因素 方物流取代以少数个别企业所承担部分物流过程 数字化技术带来的物流产品新概念和新价 的第三方物流，以新型的物联网技术应用模式来 值，以及数字化信息融合现象波及到物流市场的 为物流企业提供服务，创造出新的价值(朱哲学和 每一个角落，引发的市场多样化，尤其是数字化信 吴昱南，2010)。以移动融合为核心的物联网技术 *本文的研究得到浙江省哲学社会科学重点研究基地临港现代服务业与创意文化研究中心的资助。 28 万方数据 浙江社会科学 2012年第2期 也给物流行业带来了史无前例的变化，即解除了 以移动融合为核心的物联网技术可以解决卖 生产厂家与客户之间存在的信息不对称问题，使 方和买方间信息不对称问题，从而促使市场交易