标清付费节目运营方案3.15.docVIP

标清付费节目运营方案 根据集团领导提出的“学习年、改革年、管理年”的精神，借鉴兄弟广电运营付费节目的经验，拟于今年上半年逐步有序改变付费节目免费收看为有偿收看，在增加网络中心收入同时，培养用户有偿收看付费节目的习惯，挖掘付费频道潜力，探索增值业务可持续运营发展模式。收回的付费频道可做为高清新装用户的免费赠送节目，施行标清高清差异化经营，促进高清用户发展 付费节目停止免费播出方式及时间计划 确定停止免费播出时间，设立免费播出节目包，建立过度时间 为了稳定和谐地停止免费播出付费节目，建议避开3月份（315）及两会时间，并留足过度时间，因此6月1日起停止免费播出付费节目较为合适，4月21日---5月30日作为有序而逐步关闭免费播出期，4月1日—20日作为宣传期，3月份作为准备及启动期，并且在停止免费播出付费节目后，向所有用户赠送免费播出节目包（不作免费播出时间期限的承诺），以进一步降低用户的“反弹”。 按频道逐步有序关闭付费节目免费播出 为了维稳，也为了打消用户对我单位多次传出“停”而“不停”的误解，传导明晰的付费节目关闭免费播出的信息，在4月下旬开始到五月下旬分五次按每次6个频道付费节目逐步关闭免费播出（收看），这样可以确保大部分有需求的客户在4、5两月订购付费节目，可部分减少在6月1日全部付费节目关闭免费播出(收看)时客户纷拥而至订购导致营业网点的拥堵。 付费节目打包方式及资费 根据兄弟广电的运营经验，付费节目应打出节目包形式进行营销；为了便于营销及用户理解与接受，节目包也不宜过多过于复杂，建议将节目分成精品包、时尚包、老少关爱包及一个特别完整包（“全家福”，不包含4套分帐的付费频道）等四个包，另外，为了逐步有序改变付费节目免费收看为有偿收看，将几个测试节目及上星卫视打成一个免费节目包，统一免费配送给所有客户所有终端（免费节目包不作具体的收看时间承诺）。 四个付费节目包及一个免费节目包具体如下： 产品或套餐 优惠资费 描 述 适用人群 “全家福” 13元/月 41套付费节目包+测试节目包 “精品包” 10元/月 20套付费节目包+测试节目包 “时尚包” 10元/月 20套付费节目包+测试节目包 “老少关爱包” 10元/月 20套付费节目包+测试节目包 儿童/老人 免费包：测试：影院1、测试：影院2、测试：影院3、测试：影院4、测试：音乐先锋、测试：卡通宝典、测试：奥妙世界、测试：人文档案共8个频道。 精品包：第一剧场、魅力音乐、法治天地、生活时尚、极速汽车、七彩戏剧、金色频道、东方财经、动漫秀场、先锋纪录、世界地理、女性时尚、风云剧场、风云足球、央视精品、怀旧剧场、风云音乐、发现之旅、宝贝家共20个频道。 时尚包：靓妆、汽摩、环球奇观、欢笑剧场、摄影、新科动漫、游戏竞技、财富天下、魅力音乐、生活时尚、女性时尚、央视精品、极速汽车、先锋纪录、风云音乐、东方财经、快乐垂钓、第一剧场、幼儿教育、风云足球共20个频道。 老少关爱包：武术世界、老故事、书画、证券资讯、快乐垂钓、英语辅导、老年福、幼儿教育、文物宝库、说文解字、DV生活、留学世界、卫生健康、梨园、法治天地、七彩戏剧、世界地理、风云剧场、怀旧剧场、宝贝家共20个频道。 付费节目包的营销方式、流程及时间安排 付费节目包的营销方式 客户直接订购付费节目包，订购第一个包不享折扣，订购第二个包7折优惠；订购第三个包5折优惠。 标清主终端新装用户免费赠送精品包、时尚包、老少关爱包中任一个包付费频道1年（仅针对主终端）。 标清续费用户一次性预存300元以上，免费赠送精品包、时尚包、老少关爱包中任一个包（付费频道1年（仅针对主终端）。 高清新装用户免费赠送1个特别完整包1年（仅针对高清终端） 特别优惠期-----半价订购/先来先得的优惠 在4月1日到5月31日内，订购付费节目包的用户，均可以半价的优惠订购付费节目包，最长订购时间不超过1年。 特别提醒：所有在4月1日到5月31日内订购的客户其计费起始时间为6月1日。原付费用户可以到营业厅变更订购享有以上优惠。 付费节目包的营销订购流程 营业厅订购流程 营业厅订购流程可以继续按照原有的订购流程进行客户受理及订购， 代理商或直销队订购流程 代理商或直销队可现场受理客户的订购需求(开票/收预付费款)，并承诺客户24小时内开通相应终端的付费节目包；代理商或直销队在24小时内将用户受理单回笼，将客户受理信息录入BOSS系统开通相应用户终端的付费节目包。 网上订购流程 目前尚无法支持网上订购流程，建议尽快启动网上支付功能的开发及网上营业厅的功能的完善，满足客户网上订购的需求。 付费节目包的营销时间安排 “1”中的（1）（2）（3）（5）营销方式在3月20日开始宣传，4月1日开始营销； “1”中的（4