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员　工　手　册 目 录 第一章 序言　　第二章 公司概要　　1、 公司简介　　2、 公司管理方针　　3、 公司组织结构　　第三章 人事行政管理　　1、 招聘原则　　2、 招聘及录用流程　　3、 个人资料　　4、 试用期　　5、 转正流程　　6、 业绩评估　　7、 职位变动　　8、 辞职与合同终止　　9、 离职流程　　10、 作息时间　　11、 膳食　　12、 办公用品　　13、 长途电话　　14、 图书　　15、 光盘、软件　　16、 资料、文件　　17、 资产出入管理　　18、 上网规定　　19、 环境　　第四章 薪资福利及奖惩　　1、 薪酬福利原则　　2、 薪酬组成　　3、 薪酬发放　　4、 加班与加班工资　　5、 奖金计划　　6、 社会保险福利 　　第五章 出差制度　　1、 出差定义　　2、 出差规定　　第六章 假期管理　　1、 国定假日　　2、 年假　　3、 病假与医疗期　　4、 婚假　　5、 产假及相关假期　　6、 丧假　　7、 事假　　8、 旷工　　9、 补假　　10、 请假流程　　第七章 员工责任 　　1、指导原则　　2、员工责任　　3、纪律处分　　4、纪律处分流程　　第八章 员工守则　　1、 工作纪律　　2、 环境卫生　　3、 接待访客　　4、 仪表与着装　　第九章 培训制度 　　1、 指导原则　　2、 培训　　3、 培训费用及培训服务期　　4、 培训协议　　第十章 沟通与投诉 　　1、 布告栏　　2、 员工满意度调查　　3、 投诉与投诉流程　　第十一章 安全及防火制度 　　第十二章 修订　　　　　　　　　　　　　　　　第一章 序言 　　欢迎加入公司。 　　为了帮助公司内每位员工清楚地了解有关公司的基本情况、规章制度及员工福利等，公司特编制了此《员工手册》。每位员工应熟读其内容，掌握其基本精神，并切实地按照其中的各项条款规范自己的行为，严格遵守公司的各项规章制度，以确保公司正常健康地运营。 　　对此《员工手册》，员工若有疑问，可向部门主管或管理部咨询，最终解释权在公司，未尽事宜，待再次修订时补充完善。 　　　　　　　　　　　　　　　第二章 公司概要 　　一、公司简介（略） 　　二、公司管理方针（略） 　　三、组织架构（略） ?　　　　　　　　　　　　　　第三章 人事行政管理 　　一、招聘原则 　　1、 公司招聘员工的主要原则，乃视其对该职位是否合适而定，并以该职位的职务说明书为考核的标准。　　2、 公司聘用员工本着精简的原则，可聘可不聘者坚决不聘，无才无德者坚决不聘，有才无德者坚决不聘，真正做到按需录用、量才录用、任人唯贤。　　3、 公平竞争，择优录用是公司招聘的另一重要原则，公司给予内部和外部应聘者同等的机会。 二、 招聘及录用流程 　　1、 经管理部及所应聘职位的部门主管面试通过后（管理人员或特殊岗位者须经总经理面试），经总经理批准录用的人员，在公司指定医疗单位进行入职前体检，合格者由管理部通知其报到。 　　2、 新进人员先至管理部办理报到手续，包括：交验有关资料、证明；分配座位及电话分机号、领取员工手册、领取办公用品、办理邮箱登记、办理名片印刷登记、领用固定资产、参加迎新培训、签订劳动合同及保密协议等。 三、 个人资料 　　公司所有员工均应认真填写个人信息表，并附上有关证书、证件的复印件。员工应保证个人资料的准确性和真实性，任何虚假信息一经查实，公司将可以立即解除聘用关系。　　员工的住址、电话、婚姻状况和其它个人资料若有变更，员工有责任立即通知管理部，以便公司在必要的时候运用正确的人力资源信息。 　　四、试用期　　1、 试用期是公司录用人员的必要环节，坚持双向选择、优胜劣汰的原则。新员工自报到的第一天起的之后三个月为试用期。如果员工在试用期内的表现不符合职位要求或有严重过失的，公司可以立即终止与该员工的聘用关系；公司也可根据情况决定是否延长员工的试用期，但最长不超过六个月。 　　2、 试用期满公司将书面通知员工被正式聘用；在计算员工服务年限时，试用期计入员工的服务年限。 　　3、 试用期内员工不享受公司福利及年假。 　　五、转正流程　　1、 员工的部门主管将就员工试用期的表现作出评估，并填写试用期业绩评估表,在员工试用期结束前至少两周交至管理部，由管理部结合部门主管的评价，决定是否给予转正。　　2、 转正后的员工由管理部负责建立相应的社会福利和社会保险。 　　六、业绩评估　　为保证各部门和每位员工有效地确定与公司发展方向一致的工作目标，提高工作效率，在每年初，部门主管将就员工的年度工作目标和实现目标的行动计划与员工沟通，并达成一致。对此，由每位员工制定