品管七大手法42p.pptVIP

直方图 342 340 347 339 348 345 346 352 351 342 352 350 346 348 341 345 344 350 348 335 346 347 346 338 340 350 344 345 352 349 344 336 345 342 347 353 344 343 344 348 343 341 344 347 342 345 343 347 345 344 339 349 350 347 337 352 345 354 349 347 336 346 348 344 344 350 345 350 332 341 342 348 352 343 344 345 350 343 343 346 347 342 340 349 344 343 353 350 340 341 340 346 356 341 343 347 345 344 346 342 直方图 XmR控制图 更多地应用XmR控制图 1.XmR图最简单易用; 2.XmR图在美国被广泛应用; 3. XmR图最大限度地减少收集数据的难度; 4. XmR图常可代替其它一些基本控制图; 5. XmR图可填补一些过程分析和控制的空白 例：试用控制图分析美国田纳西州25年间交通死亡人数。 交通死亡人数 Xbar-s控制图 分层法 分层法是根据数据产生的特征，将数据划分成若干组的方法。 石川馨多次强调“不分层就不能搞质量管理”。 林荣瑞（台）“品质管理”： “层别法是所有手法中最基本的概念”。 甚东亥“质量管理概论”（第2版）： “分层法是工具之首”。 把各层因素进一步细分后进行研究，可以清楚地看出各组之间的差异，从而有助于问题的发现和解决。 品管新七大手法的指南 理清乱麻关联图 语言卡片亲和图 树状展开系统图 完成进度箭线图 备好预案PDPC图 多维思考矩阵图 若能量化解析法 顾客满意 产 品 供 货 价 格 购 买 服 务 性价比 可靠性 安全性 美学性 保修期 售前服务 售后服务 处理顾 客报怨 问题解决 价格的 合理性 物有所值 折扣 公司竟争实力 亲和图适用于解决可慢慢来、不容易解决的问题，其特点是有针对性地、充分地收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，按它们之间相互亲（接）近关系加以归类、汇总，作成亲和图，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利问题解决。 应用步骤： 1.确定课题 2.收集语言、文字资料 3.写进卡片，编入组合 4.拟出组的标题 5.小组成大组 6.成图 环境 干扰 最后期限不合理 时间计算 人机工程 噪音 光线 桌高 椅高 舒适度 无质量定义 无测量标准 无反馈 原文件 作者水平 书写 语法 标点 拼写 要求 草稿 终稿 排版 字体 术语 一般术语 技术专用术语 培训 打字技能 编缉技能 微机使用技能 审校技能 PDPC法也称为过程决策程序图法，是为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。 应用步骤： 1.确定目标 2.提出达到目标的各项措施 3.对提出的各项措施，列举预测的结果，并提出发生障碍时，可采取的应变措施 4.分析各项措施的紧迫性、难易程度、所需工时等，落实负责人和期限 5.按绘制的PDPC图实施并检查，遇到新的情况则修订PDPC图，直至完成目标 K物质耐热性有疑问 物质确认 研究填加剂 研究代替物 除去有害物质 试验评价 制造确认 解决 部分内容调查 仪器分析 结论 批量试制 无填加剂时热稳定 减少K 物质 成型试验 重新试生产 矩阵图是一种利用多维思考去逐步明确问题的方法,最基本的是L型矩阵图。 L型矩阵图由X类因素和Y类因素二元配置组成，利用成对要素之间的关系，来确定问题的关键点。 当上述成对要素之间的关系可定量化时，就可进一步转成矩阵数据解析法。 应用步骤： 1.制作图形，图上画出纵、横栏，每栏设定一个元素 2.分别整理各栏元素的内容，并将其填入各栏 3.分析各元素间有无关联关系，若有则用相应符号标记在交叉处，若关联关系能定量表示，则打出分数 一次性打火机的质量设定表 形状尺寸 重量 耐久性 点火性 操作性 设计性 话题性 能可靠点着 3 5 3 容易使用 5 5 3 可安心使用 3 1 5 3 可长期使用 5 3 3 1 外观设计好 3 3 5 3 爱不释手 1 1 3 5 箭线图可以把工程各作业之间相互依赖和制约的关系清晰地表示出来，找出决定工程进度的关