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如何开好岗会 华南区西贝莜面村 一、为什么要开好岗会？ 提高员工工作的积极性 提高员工工作的积极性 提高员工工作的积极性 让岗会主持者得以锻炼，树立威信！ 让岗会主持者得以锻炼，树立威信！ 让岗会主持者得以锻炼，树立威信！ 让岗会主持者有成就感，更积极主动的开好岗会！ 二、如何解决这些问题？ 分析原因： 1.缺乏岗会内容。 2.如果没事通知，时间结束太快。 3.经常都是个人唱歌，没有别的形式，时间长了，失去新鲜开始厌倦。 解决方法： 1.补充岗会内容并固定。 2.按照流程执行岗会保证岗会时间。 3.多形式，如多人游戏、团队互动、集体运动，保证大家都能尝鲜并持续。 二、如何解决这些问题？ 分析原因： 1.内容太少，完了不知道该干嘛了。 2.把握不好流程导致进行不顺畅，没有合理的流程。 3.形式老样，老是这几个人唱歌或者这几个人玩游戏，没有激励和鼓动更多人参加。 解决方法： 1.补充岗会内容并固定。 2.制定合理流程并执行，保证岗会进行顺畅。 3.多形式，如多人游戏、团队互动、集体运动，保证大家都能尝鲜并持续而且共同享受岗会带来的乐趣。 二、如何解决这些问题？ 分析原因： 1.没有经验，别的人都不敢开，自己心理有障碍。 2.没有人教自己如何开，只要会说话，有胆量都可以开，没有要求，导致岗会效果差。 3.紧张、说话断续、没方法、没准备、才没有信心。 解决方法： 1.用有准备的资料，去做有准备的事，（岗会的内容、熟悉岗会的流程） 2.制定开岗会的要求，严格去执行。 3.掌握岗会内容和流程并熟记，有计划、有目的开好岗会，多尝试开岗会。 课程重点 岗会的内容 岗会的流程 岗会的流程 9.服务口号 10.爱的鼓励两遍上岗 岗会的效果 分组演练 点评 实际演练 * 开好岗会有什么好处？ 开好岗会能解决什么问题？ 课程的重点有哪些？ 开好岗会有什么好处？ 提高员工工作的积极性。 2.让岗会主持者在岗会中得以锻炼，树立威信。 3.让岗会主持者有成就感，从而更好的去准备岗会。 开好岗会能解决什么问题？ 岗会空乏无味、太过死板。 2.岗会主持者不知道如何进行，没有流程。 3.基层管理者开岗会的恐惧，从而建立信心。 课程的重点有哪些？ 1.开好岗会的内容。 2.开好岗会的流程。 1.岗会内容 2.岗会流程 ------- ------- 开好岗会有什么好处？ 提高员工工作的积极性。 2.让岗会主持者在岗会中得以锻炼，树立威信。 3.让岗会主持者有成就感，从而更好的去准备岗会。 如果“积极性”是一颗药，它有什么功效？ ——能激发员工的主人翁责任感和工作热情，从而使企业凝聚起更多的智慧和力量 。 管理学的无数案例表明，一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡，在很大程度上是与其员工的工作积极性（士气）密不可分的 。 在岗会中员工的“积极性”从哪里来？ 受到领导表扬及认可 受到精神或物质奖励 当一个人用积极去迎接光明，光明很快就会来照耀着他。 ——冯学峰 员工提高工作积极性的结果是什么样？ 对工作：凡事主动，状态好、激情高 对顾客：提供热情 、用心的服务 对公司：美誉度高，口碑相传 开好岗会有什么好处？ 提高员工工作的积极性。 2.让岗会主持者在岗会中得以锻炼，树立威信。 3.让岗会主持者有成就感，从而更好的去准备岗会。 得到的锻炼：勇气 沟通 语言表达能力 培养个人的：权威和形象 风范和气质 1.锻炼到“勇气” 一个人有敢站到那么多员工的面前的勇气。 2.锻炼到“沟通” 和个人沟通和更多人沟通，从而得以提升沟通能力。 3.锻炼到“语言表达能力” 多说、敢说、说得多，语言表达能力自然就练出来了。 树立权威：1、让你所说的话更有份量。 2、让员工认为按照你说的做一定可以取得好成