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浅谈质量控制图 周方满 北仑区人民医院 质量控制（质控）定义 为达到质量要求所采取的作业技术和活动。 （1）质量控制包括作业技术和活动，其目的在于监视过程，并排除质量环中所有阶段中导致不满意的原因，以取得经济效益。 （2）质量控制和质量保证的某些活动是相互联系的（GB/T 6583 1994）。 质量管理发展史 质量检验阶段 1875年，泰勒 统计质量控制阶段 1924年，Shewhart ，统计过程控制理论 1930年，道奇与罗明，统计抽样检验 1940S，Z1.1，Z1.2，Z1.3 1950S，戴明，质量改进 1950年，Levey与Jennings氏 1952年，Henry与Segalove氏 全面质量管理阶段 1960S，朱兰、费根堡姆，全面质量管理 1987年，ISO9000 加强学习，正确理解 室内质控方法设计 1 确定质量目标2 评价分析方法3 计算临界系统误差4 绘制功效函数图或OPSpecs图5 评价质控方法的性能特征6 选择质控规则及测定质控结果个数 室内质控的基本步骤 设定靶值 设定控制限 随机测定质控品 绘制质控图及记录质控结果 将设计的质控规则应用于质控数据，判断每一分析批是在控还是失控。 定量质控的统计学基础 正态分布 抽样误差理论。 正态分布原理 抽样误差原理 同一个样本重复测定所得到的结果不会一定都与平均值相同，这个不同就是由抽