9第九章：薪酬预算、控制和沟通.ppt

薪酬预算、控制和沟通 【教学目的】掌握薪酬预算、控制与沟通的重要性和主要方法。 薪酬预算的概念 薪酬预算是指管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍。 薪酬预算的目标 1、合理控制员工流动率，同时降低企业的劳动力成本。 2、有效影响员工的行为 薪酬预算过程中的一些决策 1、什么时候对薪酬水平进行调整？ 2、对水的薪酬水平进行调整？ 3、企业的员工人数是增加了还是减少了？ 4、员工的流动状况怎样？ 5、企业里的工作职位状况会发生哪些变化？ 薪酬预算的环境 1、外部市场环境 2、企业内部环境 3、生活成本的变动 4、企业现有的薪酬状况 上年度的加薪幅度；企业的支付能力；企业现有的薪酬政策； 薪酬预算的方法 （一）宏观接近法 1、根据薪酬费用比率推算合理的薪酬费用总额。 2、根据盈亏平衡点推断适当的薪酬费用比率。 3、根据劳动分配率推算合适的薪酬费用比率。 （二）微观接近法 步骤 1、对管理者就薪酬政策和薪酬技术进行培训。 2、为管理者提供薪酬预算工具和咨询服务。 3、审核并批准薪酬预算。 4、监督预算方案的运行情况，并向管理者进行反馈。 薪酬控制的含义及其作用 所谓控制，是指为确保既定方案顺利落实而采取的种种相关措施。 薪酬控制的主要功用就在于确保这些预定标准的顺利实现。 薪酬控制的难点 控制复杂性的体现： 1、控制力量的多样性 2、人的因素的影响 3、结果衡量的困难性 薪酬控制的途径 （一）通过雇佣量进行薪酬控制 1、控制员工人数 2、控制工作时数 （二）通过薪酬水平和薪酬结构进行薪酬控制 1、基本薪酬 2、奖金 3、福利 （三）通过薪酬技术进行潜在的薪酬控制 1、最高薪酬水平和最低薪酬水平 2、薪酬比较比率 3、成本分析 抑制人工成本一般可采取的方法 薪酬冻结:不是直接降低薪酬，而是使薪酬水平不变 延缓提薪. 延长工作时间. 控制其它费用 薪酬沟通概论 薪酬沟通的步骤 1、确定沟通目标 2、搜集相关信息 3、制定沟通策略 4、选择沟通媒介 视听媒介、印刷媒介、人际媒介、电子媒介 5、举行沟通会议 6、评价沟通结果 薪酬沟通与企业文化 1、职能型文化中的薪酬沟通 2、流程型文化中的薪酬沟通 3、时间型文化中的薪酬沟通 4、网络型文化中的薪酬沟通 薪资谈判技巧 求职路漫漫其修远兮，后辈们是否正上下求索呢？这里有些前辈们留下的些许看法；但并不提倡不根据自身能力，妄自尊大、盲目追求薪资的欲望无限膨胀哦，请借鉴性地阅之。 面试人： 你目前的工资是多少? 面试人： 在我们这儿工作，您希望有什么样的薪资待遇？ 面试人： 你认为我们应该付给你多少薪水？为什么？ 面试人： 你认为每年加薪的幅度是多少？ 面试人： 你会考虑不要报酬的工作吗？在什么情况下，你会考虑？ 面试人： 如果你被雇用后，会被分配到外地去，你愿意吗？ 面试人： 你的薪资要求是多少？ 面试人： 你期望月薪的最低标准是多少？ 面试人： 你认为你价值多少？ 面试人： 能否告诉我，你的工资调整纪录？ 面试人： 你上一份工作的收入是多少？ 面试人： 你希望的收入是多少？ 面试人： 你愿意降低你的标准吗？ 面试人： 我想我们不能够接受你要求的薪水数额。 面试人： 我们对这个职位不能支付更高的报酬。 面试人： 在证明你自己的价值后，你才可以获得更高工资。 面试人： 对不起，在薪资问题上，我们不能够讨价还价。 面试人： 从现在开始的三年内，你的薪资目标是什么？ 面试人： 你认为我们提供给你的薪水如何？ 解密“工资保密” 不少职场新人现在已经陆续走入新的工作单位，有不少人也许会发现在自己的企业有“工资保密”的规矩：不得泄露自己及他人的工资数额，不得打听别人的工资数额。 对于为什么实行“工资保密”呢？有如下一些原因： 一、员工对工资有攀比心理 工资是员工的劳动所得，对于工资的满足感由三部分组成：“消费满足感”、“价值满足感”、“攀比满足感”。 比如企业新招聘了一名员工，双方谈妥工资为每月3000元，这个数额对这位员工而言有“消费满足感”：满足日常开销、日常社交、业务爱好、储蓄等； 可能也有“价值满足感”：他认为月工资3000元与其劳动价值相当。 随着上班后时间的推移，他发现公司其他员工的工资都很高，几个与他同时进公司的同级别员工也明显高出他一截，于是他对月薪3000元的“攀比满足感”失衡，产生寻求改变（或跳槽、或争取加薪）的情绪。 二、员工有获知他人工资的心理欲望 由于员工对工资有“攀比满足感”的心理需求，所以他对于获知公司其他人的工资往往有着浓厚的兴趣，尤其对于那些他认为与自己可类比的同事的工资更有“挖地三尺”的精神。员工的这种心理往往在表面上显得很平静，甚至显得有些伪善：“我对他人拿多少工资不感兴趣，我只管作好自己份内的事。”