百年经典,祖传酒方.ppt

忠诚、敬业、责任、乐观 目录 酒方专业知识培训（酒方手册） 1 酒方销售技巧 2 成功案例分享 3 酒方手册(封面） 酒方手册(1） 酒方手册(2） 酒方手册(3） 酒方手册(4） 酒方手册(5） 目录 酒方专业知识培训（酒方手册） 1 酒方销售技巧 2 成功案例分享 3 1、针对目标顾客（有泡酒习惯、经常购买参茸、中药或滋补类药品的顾客，主动联系（电话或者短信形式），告知酒方的相关情况； 2 、引导顾客购买。若顾客购买滋补类药品或参茸等，可引导顾客选购酒方，提示酒方的优势所在； 3 、发挥团队精神。酒方的销售往往需要同事之间的默契配合； 4 、有条件的门店建议设立酒方样板的陈列，利用样板对顾客进行宣讲，甚至可让顾客试饮，对销售可起到事半功倍的效果。 酒 方 销 售 技 巧 门店相关布置： 目录 酒方专业知识培训（酒方手册） 1 酒方销售技巧 2 成功案例分享 3 番禺吉祥北店黄店长卖出单笔酒方销售额11167元 黄店长售出的此笔酒方，不是偶然的机会售出的。购买的顾客也不是吉祥北店的老顾客，而是黄店长在雅居乐店任职时结识的顾客。黄店长与此顾客结识已有一段时间，平时都会聊聊家常。在聊天的过程中，黄店长得知该顾客家庭条件较好且有泡酒喝的习惯，家中有海蛇酒、熊胆酒等。该顾客在今年入冬以来常有手足麻木等症状，且有抽烟的习惯，黄店长见此机会，介绍虫草和顾客家中的虎骨一起泡酒，起到祛风除湿、补肾益肺、強筋健骨的效果，顾客答应了。通过进一步沟通了解到顾客家中还有鹿鞭未用，黄店长建议顾客加上鹿茸、鹿尾巴、鹿筋、高丽参、杞子等其他中药材一起泡酒，起到补气补血、补肾壮阳的效果，顾客也欣然接受了。 小结：视顾客为朋友，建立良好关系，培养互信，深入了解顾客实际需 要，创造销售机会。 广州五羊店刘炳媚卖出单笔酒方销售额8087元 21日，刘炳媚接到一个熟客的来电，了解迎春活动的详细情况。这天，该顾客一进门，叫直接找了刘炳媚。刘炳媚热情地接待了这位老顾客，买了3包虫草子实体。闲聊中，得知这位顾客最近精神较差，整天呈疲劳状态，晚上睡觉手脚冰冷。得知这个信息后，刘炳媚立刻向顾客介绍我们的酒方，综合顾客家境较富裕，针对顾客的症状，用虫草与虫草花进行对比，突显抗疲劳和提升免疫力的效果，结合其他参茸和中药材泡酒。另外，参茸节活动部分参茸特价也为我们酒方销售创造了有利条件。最后，顾客买下了8087元的大单。 小结：该员工通过闲聊得知顾客的实际需要，宣讲酒方的优势，抓住 顾客的消费心理，联合联售，一步一步创造我们的酒方大单。 谢谢！ 忠诚、敬业、责任、乐观