游客中心营销方案[完整版].doc

《2016游客中心营销规划方案》 市政府资源支持 张家界市游客中心有限公司（以下简称：游客中心）是张家界市人民政府为规范自由行旅游市场，打造平安满意旅游目的地而决定设立的张家界市人民政府游客中心体系的唯一运营载体。 但是，要在目的地达到规范及引领市场的目的，需要进行市场培育及客户认可，以此积累大量的忠实用户及公信力后，才拥有具备规范市场、引领市场的能力。 为此，希望游客中心可以成为2016年全市重点营销项目之一， 利用全市已有的资源及准备进行的营销活动，加快游客中心在目标市场的培育期。具体需求如下： 活动支持 加入《2016年张家界市旅游市场营销工作方案》，把游客中心的相关宣传内容以PPT展示、现场介绍、宣传物料、及活动相关报道的形式进行对外展示宣传。 网站资源支持 在市政府管辖的所有网站中，加入游客中心官网（） 的链接，链接词分为两类，分别为：张家界旅游、张家界游客中心。 在市政府管辖的所有网站中，对游客中心进行专题报道，并无 偿提供新闻发布资源，不少于3条/月/站。 在市政府管辖的所有网站中，为游客中心免费提供一个图片广 告展示位，用于宣传游客中心的宣传展示。 政府·网站资源清单 序号 网站名称 网站地址 1 张家界新闻网 / 2 张家界政府旅游网 / 3 张家界政府门户网 / 4 张家界在线新闻网 / 5 武陵源·旅游官网 / 新媒体资源支持 在市政府管辖的所有新媒体中，对游客中心进行专题报道，并 无偿提供新闻发布资源，不少于2条/月/号。 政府·新媒体资源清单 序号 类型 ID 账号名称 归属单位 1 微信 zjjwly 张家界旅游 武陵源旅游局 2 — 爱视网 张家界电视台 3 zszhangjiajie 掌上张家界 张家界日报 4 bbs-zjj 张家界公众论坛 市政府经济信息中心 5 zjjwlyqrmzf 武陵源区政府 武陵源区政府 6 vzjjhw 户外张家界 市旅游协会户外分会 7 zjjlyjq 张家界观景台 市旅游协会景区分会 8 pamyzjj 平安满意张家界 市政府经济信息中心 9 zjjlyjq 张家界观景台 市旅游协会景区分会 10 zjjnew2_com 张家界新闻网 张家界日报 11 wgyd_news 微观永定 永定区政府 12 — 桑植在线 桑植县政府 13 zjj-ydly 永定旅游 永定区旅游局 14 cilifabu 慈利发布 慈利互联网新闻办公室 15 vzjjpark 张家界森林公园 国家森林公园管理处 序号 类型 账号名称 归属单位 1 新浪 微博 @张家界旅游 武陵源旅游局 2 @张家界旅游局 张家界市旅游局 3 @张家界日报社 张家界日报 4 @市委宣传部 张家界市委宣传部 5 @张家界国家森林公园旅游局 —— 6 @张家界广播电视台都市频道 张家界广播电视台 7 @张家界慈利旅游 张家界市慈利旅游局 8 @平安满意在张家界 专项活动领导小组 9 @湖南张家界公众论坛 市政府经济信息中心 10 @张家界网信 市委互联网宣传办公室 网络基础信息建设（9.7万） 以被动信息为核心需求，建立网络渠道信息生态链。当用户在搜索引擎或其他渠道搜索相关关键词时，可以非常便捷的找到游客中心相关的信息，并通过“绑架”渠道当前目的地热门的关注内容，以此提升游客中心在线上的曝光率、带动品牌形象的传播及增强用户记忆营销目的。 地标建设 通过网络数据统计，现行使用用户最多的两大电子地图：百度地图、高德地图，我们在地图中标注所有游客中心门店的所在位置（360场景制作），当用户在地图中搜索相关关键词时，可以找到门店的位置，以便自助导航，进行线下体验服务。 操作要求：需要在地图上标注所有的门店坐标，且邀工作人员对门店进行360场景制作，以此增加用户体验感。 建设渠道：百度地图、高德地图 费用预算：合计3.5万元 序号 项目名称 数量 单价 预算 1 高德地图 7家门店 免费 — 2 百度地图-普通版 7家门店 免费 — 3 百度360全景地图 7家门店 5000元 3.5万元 4 合计 3.5万元 效果展示： 百度地图（普通） 百度地图（360全景） 百科建设 以游客中心的品牌关键词为核心，围绕平台所提供的服务做一个全面的详细介绍，然后在各大百科平台中建立词条，并持续更新。 操作要求：需要与集团公司所属其他具有百科项目的词条进行关联，如有更新的内容、图片素材或媒体素材等，需要同步上传。 建设渠道：百度百科、搜搜百科、新浪百科、互动百科 费用预算：合计1.2万元 序号 项目名称 数量 单价 预算 1 百度百科 1 7000元/条/年 0.7