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* Manufacturing Excellence Workshop 卓 越 制 造 学 习 班 What is Manufacturing Excellence ? 什么是卓越制造 Business and Manufacturing Strategy 经营与制造战略 Manufacturing process vs supply chain 制造与供应链 Manufacturing process vs PDCA q-tools 制造与PDCA及质量工具 Manufacturing process vs Mini Company 制造与小公司 Manufacturing vs shopfloor management 制造与现场管理 WHAT is Manufacturing Excellence ? 卓 越 制 造 是 什 么 ? History of Manufacturing Excellence 卓越制造的历史 Manufacturing Excellence vs Mission 卓越制造与使命 Manufacturing Excellence vs BEST 卓越制造与“最好” Manufacturing Excellence vs World Class 卓越制造与世界级水平 Manufacturing Excellence vs DOE, SPC, JIT etc. 卓越制造与DOE等 The Way for Manufacturing Excellence 卓越制造的方法 Manufacturing Excellence Survey 卓越制造评估 History of Manufacturing Excellence 卓越制造的历史 1800 - 1850s 文艺复兴向工业革命过渡 手工艺者向学徒工发展、手工作坊向工厂发展 水轮机应用，技术革新 1850 - 1890s 大规模生产出现 财务、技术开始专业化，产业工人大量形成 开始出现制造领班、主管，形成金字塔型管理结构 1910s 1913年Frederick W. Taylor在Ford公司建立世界第一条移动式组装线，标志着现代化大生产的开始 工作研究、时间研究、动作分析、活动排期图、工业心理 EOQ开始用于库存控制 1930s 抽样检验、统计表用于质量控制 Hawthorne研究（灯光影响等）、工作环境 History of Manufacturing Excellence 卓越制造的历史 1940s 简单的线性规划，跨学科小组的后勤计划（Logistics) 1950s - 1960s 模拟技术、排队论、决策论、数学模型的应用，PERT (Program Evaluation Review Technique) 、CPM (Critical Path Method)用于项目管理 1970s 计算机广泛用于生产计划、订单预测、库存控制 项目管理技术，MRP 1980s 制造战略，Kanban, JIT, CIM, TQC, FMS, CAD/CAM 瓶颈分析、约束理论、过程优化，TPM，Poka-yokes 1990s ISO 9000，QFD，价值工程，并行工程 Internet, EDI SAP/R3, 顾客化的服务软件 0 PPM, 6? Digital Equipment Corporation’s Time-phased Journey to Manufacturing Excellence 数据设备公司卓越制造的历史 (Source: P. E. Moody, Strategic Manufacturing Dynamic New Directions for the 1990s) 目标 阶段 1： 卓越制造的基本 阶段 2： 计算机业的标准设定 阶段 3： 制造业的领头羊 国际竞争者 阶段 4： 策略 MRP II JIT/TQC CIM CIE 在 业界 周期 最短 使用MPS 供应商排期 闭环系统 简化过程 排队时间 降低设置时间 流水线 缩短线间距离 消除空间/维修 缩小批量 源头质量 定点处理系统 网络 超级MRP II 连续流动 人工智能 消除运输 DRP II 专家系统 人工智能 直接交货到顾客 顾客在线订货 从时间与数量上都有独立的竞争力 零缺陷 24小时交货 零缺陷 随时交货 去掉库存 批量数为 1 每天生产 单层BOM 自动送料 Bar Code 光读器 集群计算机 数据准确 管理产能 拉式软件 网络知识 行政系统、 自动化 数据高速路 数据库管理 The Philips way to achieve Excellence