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广西中小型企业电子商务的发展与解决方案研究论文 摘　要：近年来广西中小企业电子商务有了一定的发展，部分行业开展电子商务取得了明显成效。但目前还存在许多亟待解决的问题。分析研究中小企业电子商务的解决方案研究，有助于中小企业提高对电子商务的熟悉，并根据自身的特点，选择适当的方式参与电子商务。因此研究广西传统中小型企业的电子商务的发展与解决方案具有重要的现实意义。 关键词：广西中小企业；电子商务；解决方案 一、广西中小型企业电子商务发展近况 近年来，广西的中小企业发展较快，据统计，目前中小企业已占全区企业总数的90%以上。广西中小企业大多数分布在县，是当地财政收入的主要来源，也是市场经济中最活跃的部分。中小企业已经成为广西经济社会发展的重要力量。　 随着信息时代的到来和网络、通信技术的快速发展，电子商务也对广西中小企业产生了重大的影响。调查结果显示，最近几年来，广西部分行业开展电子商务取得了明显成效。首先，广西食糖中心批发市场于1999年10月开通网上交易，成为我国食糖行业第一个电子交易中心；随后，小鹏旅游资讯公司、广西糖网食糖批发市场、广西剑麻集团等一批中小企业也开展了电子商务，并相继获得了广西区政府颁发的首批数字证书。广西还建立了多家信息服务网站。2006年3月23日，中国—东盟贸易门户——南博网开通仪式在北京举行。南博网为从事中国—东盟双边贸易的企业提供专业化的信息服务、营销服务和交易服务，为中小企业提供了实用的经贸信息，尤其是使广西的中小企业拓宽了市场，增加了大量的商机。 从目前广西中小企业电子商务发展的情况来看，虽然这几年有了一定的进步，但在全国还处于中下水平，还存在许多亟待解决的问题。因此对中小企业应用电子商务的解决方案研究，有助于中小企业提高对开展电子商务的熟悉，并根据自身特点，选择适当的方式参与电子商务，充分利用网络信息环境。所以研究广西中小型企业电子商务的发展与解决方案具有重要的现实意义。 二、广西中小型企业发展电子商务存在的问题 然广西中小企业开始涉足电子商务领域，，中国—东盟博览会从2004年永久落户在广西南宁，给广西企业带来了大量的商机，但是还是停留在萌芽阶段，仍然存在一些问题，具体表现在： 1.整个商业环境尚不成熟 电子商务优势的体现是以众多企业运作电子商务为前提的。大型企业可以要求合作商实施相关的电子商务，但中小企业不行。同时，电子商务尚未被大部分消费者接受，许多企业的商业活动基本上仍是传统作业方式，企业间普遍缺乏相互信任的商业文明，公众对商家的交易频率高，每笔交易额很小，客观上没有必要在网上交易。传统的购物习惯是“眼看、手摸、耳听”，公众普遍感到网上购物不直观、不安全。 2.对电子商务的认识不足 电子商务化观念落后，认识存在误区。在上世纪90年代中期到2004年左右，电子商务还在发展初期，一些中小企业由于对电子商务领域的发展认识不足，进行了盲目的投资或简单的应用，而没有收到应有的效果。认为中小企业运用电子商务的效果不大，或者认为企业还没有发展到非用电子商务不可的时候。有了这种思想，领导的信息化观念不强，企业的管理水平也比较落后。据统计，广西的中小企业中，只有3.8%进行了信息化建设，企业应用计算机仍然只停留在文字处理的层面上。 3.电子商务的基础设施零散 中小企业规模较小、利占不平衡、电子商务意识淡薄，不愿意把资金投入到未知的电子商务领域，即使有企业把少量的资金投入到电子商务上面，但不可避免的凸显出基础设施零散不足的问题，难以满足真正意义上的电子商务设施要求。中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐。 企业实施电子商务必须具备必要的硬件和软件环境。例如，基础设施的购建，如电脑、服务器、交换机和网络及其他设备、线路等硬件作为载体，必须具备相关的电子商务软件，才能正常运行并实现其所需的功能。电子商务系统运行以后，必须对硬件和软件加以日常维护，才能保证其正常运行。而且，对于软件，为了赶上时代的潮流，还必须适时对电子商务系统进行更新换代，这方面所需要的成本是不易确定的。 在构建电子商务环境过程中，企业在人、财、物方面的投入是巨大的，大约占实施电子商务全部费用的60%以上。而且一般在早期阶段一次性投入，因此对于中小企业而言，是难以承受的。例如广西的河池、百色、玉林等地的一些中小企业，由于经济实力有限，不少企业都因这一巨大的基础成本而放弃了开展电子商务的计划。 4.规划不系统，电子商务化程度低，应用效果不明显 中小企业实施电子商务往往缺乏长期规划，更注重短期效益。部分中小企业计算机