培训机构主管训练营008-消课管控.pptVIP

各位老师，下午好！我是今天下午培训师胡梦龙，我很高兴与大家一起度过这三个小时时间。 各位都是或即将是教务管理者。作为管理者， * 消课管控(运营主管)  编制人：姚召辉 编制日期：2016.2.12 培训目录 一、消课意义 二、消课拆解 三、激励引导 四、过程把控  消课的目的 保障学生成绩提升 保障教师收入 保障公司利润 第一部分 消课的意义 控制消课意义 更多学习时间 更好学习效果 提高教师收入 教师考评数据 更多职业机会 公司发展 学生及家长 教师个人 公司 第一部分 消课的意义 现实可行 及时反馈 方法配套 第二部分 消课拆解 第二部分 消课拆解 第二部分 消课拆解 2.1教师维度： （1）用消课目标除以全职教师总人数得出平均在每个教师身上的任务。 （2）每位教师依据现有的学生与学管协同，首先预排本月的课时。 （3）预排课时与消课任务的差距需要依靠加课来完成。 （4）对于学生数不足的平台，运营主管必须把控好点评成功率。 （5）若平均预排课时与消课任务相差大于30小时，且组内教师的周末平均课时达16小时，平台的管理者需要及时招聘与培训新教师。 （6）运营主管也应加强对兼职教师管理。 校区教师消课管控表 序号 教师姓名 科目 学生数 课时任务 12.1 12.2 … 预报课时 实际课时 1 黄 物理 12 138 0 2 2 ? 4 ? 142 2 2 朱 物理 11 110 0 0 2 ? 0 ? 114 0 3 陈 物理 10 109 0 0 2 ? 0 ? 98 0 4 … 物理 13 104 0 0 2 ? 0 ? 98 0 ? 其他 ? ? ? 2 ? 0 ? 0 ? 356 0 ? 每日总课时 ? ? ? 48 0 58 0 34 0 4154 0 第二部分 消课拆解 2.2学管维度： （1）用消课目标除以平台学生总数得出平均在每个学生身上的任务，用平均数乘以学管所带学生数，即为本月该学管消课任务数。 （2）每位学管先将正常上课的学生的课表固定排好。 （3）预排课时与消课任务的差距需要依靠加课、加科来完成。 （4）若加课与加科未能达到任务要求，学管需将停课学生复课。 （5）新签学生的及时交接和排课也是必须保证的工作。 校区消课月拆解表（运营主管用） ? 校区 消课类型 12.1 12.2 12.3 … 12.30 12.31 XXX 常规消课 48 58 34 72 58 34 教师加课 ? ? ? ? ? ? 当天计划 48 58 34 72 58 34 计划累计完成 48 106 140 212 4120 4154 ? ? ? ? ? ? ? 实际消课 49 ? ? ? ? ? 试听课 ? ? ? ? ? ? 累计完成 49 0 49 49 49 49 达成情况 1 -106 -91 -163 -4071 -4105 第三部分 绩效引导 第四部分 过程把控 4.1 排课管控 第四部分 过程把控 4.2 加课管控 第四部分 过程把控 4.2 加课管控 （1）每位教师拆算出需要加课的学生数，比如在读的80%可以加2h，或者毕业班的必须加XX小时，教师协同班主任一起来做 （2）让每个上课孩子，争取最多的上课频次，比如，一周2~3次改为每天上或隔天上。 （3）学生的2小时课调整为3小时。 （4）每位教师以周为单位轮换加课学生 （5）尽快发展全日制学员 第四部分 过程把控 4.3 加科管控 （1）运营主管根据自己的消课任务，拆算出需要加科的学生数，比如在读的20%需要平均加1科次，将任务拆解到每个学管主管和学科负责人 （2）把握加科时机 （3）各部门协同加科 （4）对家长做好加科后的沟通及反馈 第四部分 过程把控 4.3.1 加科时机 （1）新签学生上课第一周 （2）考前冲刺 （3）考后分析 （4）章节重难点 （5）升年级及升学 （6）专科讲座 （7）托管自习学生 感谢！ 各位老师，下午好！我是今天下午培训师胡梦龙，我很高兴与大家一起度过这三个小时时间。 各位都是或即将是教务管理者。作为管理者， *