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网络环境下国内外图书馆个性化服务的对比研究 摘要 网络的发展和普及给人们带来了空前丰富的信息资源，这一方面满足了用 户对信息资源的广泛需求，同时也使用户陷入信息的海洋中无法自拔。大量繁 杂无序的信息与不同用户特定的个性化信息需求形成了一对非常突出的矛盾。 目前解决这一问题的主要途径就是让图书馆拥有个性化服务功能。个性化服务 是基于用户的信息使用行为、习惯、偏好、特点及用户特定的需求，向用户提 供满足其个性化需求的信息内容和系统功能的一种服务。其本质就是以用户需 求为中心，利用图书馆信息资源开展有效的不同层次的，满足其个性需求的服 务。在网络环境下，构建图书馆的个性化服务对图书馆的生存和发展具有重要 的战略意义，个性化服务己成为图书馆未来信息服务的发展方向。 本文首先分析了图书馆个性化服务的基本理论问题。然后研究了国内外图 书馆个性化服务的总体情况，并对典型案例做了介绍。在此基础上总结出国外 开展个性化服务的特点。接下来，文章分析了我国图书馆开展个性化服务的现 状，总结出我国图书馆个性化服务存在的问题。最后，作者通过对中外图书馆 发展情况的比较分析，提出我国图书馆建设应在借鉴国外先进经验的基础上， 结合我国具体情况，开展具有本国特色的个性化服务。 本文共有图8幅，表9个，参考文献59篇。 ． 关键词：个性化服务；比较研究；个人图书馆 分类号：G252 II Servicein between The ofPersonalized Comparison Library undertheNetworkEnvironment Chinaand Countries Foreign Abstract The ofInternethas ina conflictbetweenvastamount development broughtsharp unorderedinformationand demandfor information． users’specific personalized for librariesare anew in users‘demand Today facing challengesatisfying informationwiththeaidof theoriesandinformation personalized up-to—date let OWUthe main tosolvethis iS the technology．The library way problem for individualUSer．Itsbasiccontentistotaketheuser’s servicesevery personalized makeof of to needasthecenterand us