护士修养与礼仪规范知识.ppt

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护士修养与礼仪规范知识

护士修养与礼仪规范 第一章 美学与护士的职业美 美学知识概述 护士的职业美 美学知识概述 什么是美,美是一门理论,是哲学的一个分支,是关于美和艺术的哲学思考,是研究人类审美活动的最一般的科学 意义 个人的修养程度有赖于其审美层次,我们有必要首先对美学和美的本质问题有所了解及认识,从而提高对美的鉴赏力。只有分辨美与丑的基础上,才能更深层次的了解美的真谛。 相貌和风度美 相貌和风度构成了人的整体美得两个要素,其中相貌包括人的长相、仪表、及气质,风度则是由心灵、语言、行为构成。只有两者统一和谐才能称之为美。风度是一个人的品德、情趣、教养在仪态上的外在表现。他不但反映出一个人的职业特点,更能反映出人的文化程度、道德修养和性格习惯。所以,一个人在社会生活的交往中,彬彬有礼的举止、高雅有致的谈吐、端庄大方的仪容,会给他人以直观的愉悦感,也是尊重他人的表现。 护士的职业美 美学与护理,护理工作的特殊性,要求护士将内心美和外在美融合为一体,并创造出美的环境,是病人产生美感,感受生命和生活的美好,产生战胜病魔的勇气。 护士的职业美   护士美得素质修养 护士的品德修养 护士的情感与情操 护士要带着关心、体贴和爱护的情感去为之进行各种治疗和护理。护士的崇高形象是善良、温和、充满同情心、稳健 护士的诚实与宽容 老实 慎独《礼记 中庸》“天命之谓性,率性之谓道,修道之谓教。道也者,不可须臾离也;可离非道也,是故,君子戒慎乎其所不睹,恐惧乎其所不闻。莫见乎隐,莫显乎微,是故君子慎其独也”。宽容 是待人处事的美德 护士职业的仪表美 护士的基本姿态 主要包括站姿、坐姿、走姿等。其总的原则应为文雅、活泼、健康、有朝气。护士应严肃认真的去交班、开会或工作,要站有站姿、坐有坐相,显得落落大方。 站;最基本的活动形式。正确的站姿应是:挺胸、收腹、头正、颈直、肩外展、臀部收紧,两手在身体两侧自然下垂或或轻握手与下腹部,双腿并拢,双脚稍错开,身躯正、直、重心上提。 护士职业的仪表美 坐姿:应体现出谦虚、诚恳、娴静、端庄,上身端正挺直、两脚并拢后收,并且双手置于腿上。 行姿:行走的过程中要挺胸、抬头、收腹、提臀,以胸带步,自然摆臂,步履轻盈、弹足有力、柔步无声,而不要左顾右盼。在抢救病人快步走时应注意保持上身平稳、步履紧张有序、肌肉放松舒展自如,使病人感到我们工作忙而不乱,感到安全而由衷的信任我们。 。 护士职业的仪表美 面部表情和五官动作 表情亲切、自然、安详。手在做各种护理操作时,护士的手的动作应该轻、柔、稳、准、麻利且有条理 美的姿势并非一朝一夕训练既能成,而是要靠平时工作与生活中不断训练而形成的,所以我们每个护士应该有意识的对自己的站姿加以修正,日久天长可以养成良好的习惯,塑造出优美的仪表与风姿 护士的服装和服饰 护士工作时的衣着应该以整洁、大方、庄重、适体、衣裙长短和松紧适度、方便工作为原则,与工作环境和谐统一。 系燕尾帽要求短发前不遮盖眉毛,后不过衣领,侧不掩耳为宜,长发要梳理整齐盘与脑后,燕尾帽应洁白、平整无皱折、系戴高低适中,护士服应清洁、平整、合身、以身长刚好过膝、袖长到腕部为宜,不能佩戴首饰和其他饰物,袜子一肉色为宜内裙不能超过外套。 护士的服装和服饰 护士的职业淡妆: 护士的语言修养。 现状与困惑 1999年樊寻梅教授等对平均床位895张的53家大型综合医院急诊科的情况进行了调查。调查的结果为:   1.急诊科模式:大致分为三种:①依赖型: 急诊科只有专职主任、个别固定的医师和护士,其工作主要依赖各专科医师完成;②支援型:有固定的医师和护士,能完成大部分工作任务,但还需各专科经常性的支援;①自主型:急诊科有独立完成任务的能力,与各专科只有会诊和协作关系。   2.急诊工作人员:37%的急诊科有固定医师,100%有固定护士;   3.院前急救:23%有院前急救,64%有救护车;   4.仪器设备及结构:100%有观察床及抢救室,96.12%有EICU,51.8%有手术室,31%有实验室,42%有B超,23%有血气分析,19%有生化分析仪,9.16%有胃镜。所有的急诊科均配备有呼吸机、除颤仪、监护仪、洗胃机及吸痰器。 急诊科的功能定位及业务开展   早年在急诊医学刚刚起步的时候,由于认识上的局限和学术带头人都是由专科医生转行而来,一些急诊科的业务有向专科方向发展的趋势。 近年来,大家对急诊医学的认识不断提高。急诊业务逐渐走上了正确的道路。对于急诊科的功能定位,大家也逐步达成了以下共识: ·危及生命和脏器功能急症的紧急抢救 ·鉴别、分流。以最快的速度完成急症的鉴别诊断,主动向各专科输送病人; ·一般急症的诊断和治疗; ·危重症的监护治疗; ·灾难事件的急救。 医生多数不固定,较为完善的急诊内科也常年有内科“外援”,

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