医院健康教育与烟草控制培训知识.ppt

医院健康教育与控烟工作 健康教育科 张静 主要内容 健康教育与健康促进 控烟工作 健康教育与健康促进 一、基本概念 医院 以向人提供医疗护理服务为主要目的的医疗机构。其服务对象不仅包括患者和伤员，也包括处于特定生理状态的健康人（如孕妇、产妇、新生儿）以及完全健康的人（如来医院进行体格检查或口腔清洁的人）。其任务不仅包括防病、治病，也包括维持和促进健康。 医院健康教育 狭义：医院健康教育是针对医院接受医疗保健服务的患者及其家庭所实施的健康教育活动。 广义：医院健康教育则是指以医院保健机构为基础，为改善患者本人、患者家属、社区成员和医院职工的健康相关行为所进行的有组织、有计划的教育活动。 二、健康教育工作的现状 健康教育的工作形式由于经济发展水平在不同地区有不同的表现形式，包括：卫生宣教、健康教育、健康促进、健康管理等，对于本地区目前社会经济发展水平来说，普遍的健康教育工作形式是健康教育和健康促进。 随着社会经济的发展和健康知识的普及，如今医生看病“一言堂”的时代已逐渐淡化，广大群众主动参与到疾病的治疗过程中的欲望越来越强烈，对自己所接受的是否为良好的医疗服务越来越重视，对于健康知识的需求日益增加，增能、赋权成为广大群众对医院医疗服务的新要求。 广大群众对医院的要求已经超出了基本的医疗服务和保健范畴 。 五、医院健康教育的内容 1、医护人员教育 对专兼职健康教育人员的业务培训； 对全体医护人员的继续教育； 开展医护人员健康促进活动。 （1）门诊教育 医院门诊的特点： 病人和家属流动性大，难以进行系统的、集中的教育 门诊病人人数多，变动性大，不可能针对每个人的具体需求开展教育 候诊教育：在病人候诊期间，针对候诊知识和该科常见病所进行的健康教育。 随诊教育：医护人员在诊疗过程中根据病情对病人进行简短的讲解和指导。（门诊健康教育的主要环节） （2）住院教育 病人在院时间长，便于医患之间相互了解，从而有利于有计划、有组织的安排健康教育活动。 由于住院病人一般病情较重，心理变化大，因而住院健康教育更需具有及时性、针对性和指导性。 入院教育：病人在入院时有医护人员向患者及其家属进行的宣传教育。 内容 主要是向患者（或家属）说明病情、治疗方案以及可能的预后，强调在治疗中应注意的事项，包括住院的有关规章制度、作息时间、病人（或家属）应该配合的工作等。 目的 使病人尽快熟悉住院环境，稳定心理情绪，遵守医院制度，服从医嘱，配合治疗。 方式 通常由值班护士和主治医生采用口头教育的方式实施。 护工：对病人进行卫生指导、卫生知识常规宣传和必要的卫生监督。使病人尽快熟悉环境，遵守规章制度，养成良好的卫生习惯，协助保持环境卫生，创造良好的医疗环境。 护士：在病房进行各种处理时，应不失时机的与病人交谈。了解病人病情变化和心理需求后，进行心理护理和遵医行为教育，矫正病人的不良行为习惯；同时要及时向主治医生反馈病人情况，协助医生激励病人建立健康行为，积极配合临床治疗。 （3）出院教育 其主要内容：向患者及其家属说明住院治疗的结果，疾病现状和预后，提出继续用药和定期复查等注意事项，进行生活方式和家庭护理方面的指导；同时还应征求患者对医院和医护人员的意见，不断改进医院健康教育工作 。 （4）随访教育 对象 慢性病人和有复发倾向者，以及需接受长期健康指导者。 目的 有助于临床治疗效果的追踪观察，而且便于及时了解病人的病情变化，尤其是慢性病患者，更具有现实意义，是医院健康教育发展的趋向。 方法 书信指导、定期或不定期家访、电话咨询等。 住院教育的延伸和继续，也是医院开展社区卫生服务的一项重要内容 是医院健康教育由患者向健康人的扩展，是院内教育向院外教育的延伸。 六、健康知识传播的技巧 交谈技巧 1、说的技巧 2、倾听的技巧 3、提问的技巧 4、反馈的技巧 5、非语言传播技巧 劝服技巧 1、劝服成功的基础 （1）做有威望、令人信赖的劝服者 （2）争取被劝服者的积极参与 （3）有针对性的劝服内容与方法 （4）创建融洽畅通的劝服气氛 2、劝服的常用方法 （1）恐惧唤醒法 （2）论证法 （3）人际效应法 健康咨询的技巧 健康咨询的基本原则 1、建立良好的关系 2、针对性原则 3、中立情感的原则 4、保密性原则 健康咨询的常用技巧 1、交谈技巧 2、强化技巧 3、自我开放技巧 4、克服不良的咨询行为 控烟工作 一、烟草的危害 二、烟草控制 卫生部、国家中医药管理局、总后勤部卫生部、武警部队后勤部等四部门下发了《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》（卫妇社发〔2009〕48号） 江苏省卫生厅、省中医药局、武警部队江苏总队后勤部、省爱卫会办公室 《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟