高职教育第六章组织结构幻灯片.ppt

第六章 组织结构与设计 学习目标 解释组织、组织结构、医院等概念 说出组织结构的类型、我国卫生组织分类及功能 描述组织设计的原则 结合医院特点，分析医院的功能 说出医院内护理组织系统、中华护理学会和卫生部护理中心的任务 第三节 组织设计 一、组织设计的概念 概念 组织设计是对组织进行有效管理的工作基础，是对组织活动和组织结构的设计过程，是把有关组织要素如任务、责权、工作程序等合理组合并加以制度化得动态设计过程。 1、确定组织总目标和需要完成的任务，设置机构、安排部门和岗位，明确职责权限、工作程序，合理配置资源，建立有效的相互作用。 2、要同时考虑到组织内部诸要素的协调和外部环境的影响。 阿波罗登月计划 阿波罗计划（Apollo Project），又称阿波罗工程，是美国从1961年到1972年从事的一系列载人登月飞行任务。美国于20世纪60年代至70年代初组织实施的载人登月工程，或称“阿波罗”计划。它是世界航天史上具有划时代意义的一项成就。工程开始于1961年5月，至1972年12月第6次登月成功结束，历时约11年，耗资255亿美元。在工程高峰时期，参加工程的有2万家企业、200多所大学和80多个科研机构，总人数超过30万人。 二、组织设计遵循的原则 1、统一指挥的原则 2、专业化分工与协作的原则 3、管理层次的原则 4、管辖幅度的原则 5、责权一致的原则 6、需要与发展原则 统一指挥原则 统一指挥原则源于军事组织，是建立在明确的权力系统上的，权力系统则要依靠上下级之间严明的指挥链而形成。 统一领导原则讲的是组织机构设置的问题，即在设置组织机构的时候，一个下级不能有两个直接上级。 而统一指挥原则讲的是组织机构设置以后运转的问题，即当组织机构建立起来以后，在运转的过程中，一个下级不能同时接受两个上级的指令。 注意; 等级链必须是连续的，不能中断；任何下级只能有一个直接上级，只是在确认上级的指挥是错误的时候，才允许越级申诉；上级不允许越级指挥，但可以越级检查工作；职能机构无权干涉直线指挥系统的工作 专业化分工与协作的原则 各部门之间既有分工又有协作 分工—组织目标、任务按专业划分：内、外、妇、儿等， 协调—人复杂的个体：护理会诊等 管理幅度原则 管理幅度是指一个领导者能够直接而有效地领导其下属人数的限度。 决定管理幅度的因素 （1）主管人员与下属的胜任情况 （2）工作地区的离散性 （3）工作的复杂性 （4）工作的相似性和协调性 （5）授权 （6）组织沟通 （7）计划的完善程度 （8）组织的凝聚力 管理幅度和管理层次 管理层次与管理幅度呈反比关系. 按照管理幅度的大小及管理层次的多少，就可形成两种基本组织结构，扁平结构和锥形结构。 管理层次少而管理幅度大的结构称为扁平结构。这种结构由于主管人员所管理的下属人数相对较多，即管理幅度大，由此减少了管理层次。 相反，管理层次多，管理幅度相对小的结构称为直线结构。 责权一致原则 强调权责对等，因为权力和责任是相辅相成的，授权的时候，应该授予相对称的职责，即一个人得到某种权力，他也就承担了相应的责任，这种和职务活动相联系的责任，被称为职责，也就是为完成一个确定的任务所必须履行的义务。 有权无责或权大于责，会导致权力的滥用， 有责无权或责大于权，会阻碍组织任务的完成。 权责不明确容易产生官僚主意、无政府状态，组织系 统易出现摩擦。 需要与发展的原则 指组织内的管理者为保证组织目标的实现，要根据组织内外的环境的变化，不断的对组织进行调整，以重新建立组织内外平衡 1、 决策失误 2 、沟通渠道不畅通 3 、组织的业绩不理想 4 、组织内部缺乏革新意识 5 、组织外部环境的变化 三、组织设计的步骤 部门的划分 部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定的领域。 部门的划分是组织的横向分工，具有普遍性。 目的：确定组织中各项任务的分配与责任的归属，有效达到组织目标。 部门的划分应当确保有利于实现组织目标，保持组织一定的弹性，力求精简。 部 门 的 划 分 方 法： （1）按人数划分 单纯地按人数划分部门是最简单、最原始的做法，这种方法是抽取一定数量的人由同一主管指挥去完成一定任务。 （2）按时间划分 它是在正常的工作日不能满足工作需要时所采用的一种轮班制的做法。一般只适用于基层。 （3）按职能划分 是现代组织采用最为广泛的一种方法。这种方法根据专业化的原则，以工作的性质为依据划分部门。 按职能划分部门的优点是：遵循分工和专业化原则，有利于提高人员使用效率；重视组织中的基本活动，从而有利于实现组织目标；最高